Imobiliária Serafin

Experiência negativa: Tive boas experiências somente com os contatos de financeiro e cobrança, quem atende pelo contato do comercial é simplesmente péssimo. Alem da demora pra responder, nao consegue resolver um problema básico, sempre aparenta ter preferência com outros clientes e acaba os passando na frente de quem ja estava aguardando pra ser atendido. Não sou só eu quem ja teve problemas com a pessoa que atende no contato do comercial, quem eu converso que ja alugou algo pela Serafin reclama das mesmas coisas. Uma pena pois o restante da equipe é realmente muito prestativa.

Experiência fantástica: Excelente serviço de vistoria, realizado com muita atenção aos detalhes e profissionalismo.

Experiência negativa: Apesar do atendimento educado de 2 funcionários a imobiliária não consegue resolver nada. Além de pagar comissão/administração (e caro 12%) do aluguel do imóvel, quem vai ter que pagar advogado pra reaver o imóvel sou eu. Resultado: vou pagar o mesmo serviço 2 vezes, sem mencionar a dor de cabeça, o tempo perdido...

Experiência positiva: Hostei

Experiência negativa: Péssimo atendimento

Experiência positiva: Bom atendimento.

Experiência negativa: Não recomendo, atendimento péssimo para resolver qualquer problema. Aluguei uma casa que em menos de 24h já apresentei todos os problemas e o que nao concordava com o que estava na vistoria. Se quer foram olhar. Em um mês de aluguel pago, com mudança e tudo não pude organizar a casa, e ocupei a casa por no maximo 10 dias. Após mto insistir e oferecer algumas opções para resolvermos o problema (nós oferecemos pois se dependesse da boa vontade da imobiliaria e da dona do imóvel, estava lá até hoje e sem resolver nada ). Enfim, decidido que desocupariamos o imóvel, olhamos alguns apartamentos e ficamos interessados em dois! Sempre em contato com o setor de locação , informando nossa vontade de locar tais apartamentos e a resposta era sempre a mesma, que estavam em analise de documentos. Resumindo tudo isso alugaram os únicos apartamentos que estávamos interessados para outras pessoas, e nao nos ofereceram outras opções. E no final, ainda assim foi cobrarado coisas que não foi por mal uso, sendo que nem usamos a casa. Como a pintura do marco da porta que estava com a pintura descascada, algo que já estava quando demos entrada na casa, e mesmo assim ainda tivemos que arrumar, pois foi cobrado. Fora o stress e custo que tivemos esse tempo todo, com viagem para tentar resolver todos os problemas que seriam fáceis se dessem o suporte necessário ao cliente. NAO RECOMENDO.

Experiência negativa: Na parte burocrática foram nota mil, só faltou pedir os documentos dos bisavós e a cor das cuecas de locatários e fiadores. Depois de locado, tive problemas, e eles simplesmente me deixaram a ver navios... não me resolveram nada! Eu com o aluguel pago, vistoria preenchida com inúmeras descordancias que estavam no contrato, e entregue no dia seguinte a entrada no imóvel, nem se quer foram fazer uma nova vistoria. Fiquei 20 e poucos dias sem poder desfrutar do que já havia pago, nem se quer pude organizar a mudança por todo esse período. No final disso tudo, quase 1 mes de luta tentando resolver, tive de desocupar o imóvel, e mesmo sabendo que eu iria devolver, não me mandaram uma mensagem oferecendo outro lugar, tive que ficar correndo atrás e mandando sobre casas e apartamentos via whatsapp, e a resposta sempre era que tinham documentos em análise, mandei msg por 1 semana e nada... E ainda quando passo na imobiliária me falam: "Aí se me manda msg ontem eu tinha locado esse apartamento pra ti..." So levei invertida com eles. NÃO RECOMENDO!

Experiência fantástica: Muito organizada, e a equipe super profissional.

Experiência fantástica: Lindo lugar

Experiência negativa: Vendem o apartamento deles e deixam o do cliente para atrás na hora de fechar o negócio!

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência positiva: Bom

Experiência positiva: Super bem atendida

Experiência negativa: Péssimo atendimento, falta de cordialidade.

Experiência fantástica: Atendimento amigável.

Experiência fantástica: Qualidade no atendimento!

Experiência fantástica: Comida muito deliciosa

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência fantástica: Acho o atendimento deles maravilhoso. Recomendo mesmo.

Experiência positiva: Boa

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência positiva: Otimo

Experiência fantástica: Bom atendimento pelo menos pra mim foi

Experiência fantástica: No. Atendimento

Experiência positiva: Bom local

Experiência negativa: Muito fraca... tanto atendimento quanto vontade de fazer negócios

Experiência fantástica: Nunca fui tão bem atendido numa imobiliária antes. Visitei vários apês para alugar e o Carlos foi sempre gentil e solícito.

Experiência fantástica: Bom