Especiale Imóveis
Informações sobre Especiale Imóveis
80240-240, Curitiba
Horário de funcionamento
- Segunda-feira: 8h-18h
- Terça-feira: 8h-18h
- Quarta-feira: 8h-18h
- Quinta-feira: 8h-18h
- Sexta-feira: 8h-18h
- Sábado: 8h-12h
A Especiale Imóveis existe para realizar sonhos. Seja o sonho de ter uma casa própria ou de locar um imóvel que supere as suas expectativas. Nosso objetivo é conquistar a excelência por meio de um bom trabalho. Entendemos que o caminho da compra e venda de imóveis é complexo, por isso, nós somos especialistas em oferecer a assessoria que o cliente busca, com um atendimento personalizado e resolutivo.
O nosso comentário de Agencias Inmobiliarias sobre Especiale Imóveis:
A Especiale Imóveis é reconhecida por seu atendimento excepcional e equipes dedicadas. Nossos clientes frequentemente comentam sobre a clareza e eficiência na comunicação, destacando a disposição e atenção dos profissionais.
- Atendimento de alta qualidade: Profissionais como Melany, Tânia e Suellen têm sido elogiados como extremamente atenciosos, prestativos e rápidos para resolver dúvidas e problemas.
- Experiência positiva: Muitos clientes relatam que tiveram uma experiência agradável desde a locação até a entrega das chaves, com suporte contínuo durante todo o processo.
- Confiança e transparência: A imobiliária é frequentemente mencionada como uma empresa confiável, que busca manter um relacionamento próximo com seus clientes, garantindo um serviço transparente e acessível.
No entanto, é importante observar algumas críticas relacionadas a desafios em situações específicas, como a resolução de problemas estruturais pós-locação e a necessidade de comunicação mais eficaz em momentos de estresse.
Apesar de algumas experiências menos favoráveis, a Especiale Imóveis continua empenhada em aperfeiçoar seus serviços e na satisfação dos clientes. Estamos sempre prontos para ouvir e aprender com seus feedbacks.
Especiale Imóveis: Opiniões
Experiência fantástica: A experiência com a imobiliária tem sido ótima,toda a tratativa tem sido clara e eficiente. Deixo meu agradecimento a Marcia e a Mel que tem sido indispensáveis. São prontas em resolver com agilidade e prestatividade.
Olá Jé,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Muito bem atendido pela Mel
Olá Felipe,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Mel, super atenciosa.
Olá Andre,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui atendida pela Mel e ela foi muito atenciosa, me ajudou muito.
Olá Camila,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom feito pela Melany, excelentíssima!
Olá Matheus,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Imobiliaria de confiança, fui muito bem atendido em todo processo de locação do meu imóvel, especialmente pela Gabi do setor financeiro que me deu todo suporte necessário de prontidão.
Olá Kauan,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui atendido pela Melany, ótima profissional! Responde rápido e tirou todas minhas dúvidas sobre os imóveis
Olá Victor,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Adorei o atendimento , super recomendo
Olá Claudia,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, mel forneceu ótimo suporte.
Olá Christian,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Alugamos um apartamento, sem burocracia, faz dois meses, são pessoas muito atenciosas, o apartamento teve alguns problemas que só se identifica quando esta morando, tudo que precisei fui atendida da melhor forma, aqui eu deixo o meu muito obrigada a Mel que resolveu todos os problemas. Desde a corretora, a pessoa que nos atendeu na entrega das chaves, e nos explicou tudo como funciona, parabéns pelo atendimento. É uma imobiliária humanizada, vc conversa com as pessoas, as coisas são resolvidas e são claras. Parabéns a todos. Estamos felizes pelo apartamento que escolhemos estar na Especiale.
Olá Christiane,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Mel sempre muito incrível, atendimento maravilhoso!!
Olá Gabriela,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: O atendimento da equipe é impecável!
Olá Thais,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Excelente imobiliária! Atendimento ágil, profissionais competentes e muita dedicação ao cliente. Recomendo!”
Olá Katielen,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Atendimento impecável, fomos muito bem recepcionados. Excelentes opções de imóveis! #Indico
Olá Maicon,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Recomendo atendimento top
Olá Felipe,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: SIMPLISMENTE perfeitaaaaa, a mel me ajudou muitoooo amei, tudo organizado e sempre muito rápido
Olá Arthur,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fechei um contrato de locação com a Especiale, tudo ocorreu conforme o combinado e até com bastante agilidade. Precisei diversas vezes de atendimento para reparos e afins, sempre muito bem atendido pela Mel e com minhas solicitações atendidas. Recomendo o trabalho da Mel e demais funcionários desta empresa.
Olá Marino,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Muito bem atendida obrigada
Olá Raquel,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Investir em imóveis sempre é a melhor opção, ainda mais com um suporte de uma imobiliária e corretores do mais alto gabarito!
Olá Lucas,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Desde o começo da minha negociação fui sempre bem atendida, e esclareceram minhas dúvidas. Não tenho o que reclamar, sempre que preciso de atendimento sou prontamente ouvida e esclarecem minhas duvidas. Quero deixar em especia a Gabi, sempre muito solicita e educada.
Olá Elzana,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Mel, super prestativa e muito simpática.
Olá Andre,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: A mel me atendeu super bem, atenciosa e soube responder todas as minhas perguntas, super recomendo
Olá Gustavo,
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Experiência fantástica: Mel é uma excelente profissional, sempre com bom atendimento e profissionalismo, amo o trabalho dela
Olá Yumi,
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Experiência fantástica: Recomendo muito! Ótimo atendimento da Erika, uma querida, deixou a experiência muito melhor
Olá Melissa,
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Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Erika, o trabalho dela é maravilhoso!!!
Olá Ana,
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Experiência fantástica: Vim aqui só p parabenizar a funcionária Melany, que me atendeu impecavelmente , muito educada e atenciosa.
Olá Vivian,
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Experiência fantástica: Recomendo de olhos fechados, principalmente a excepcional profissional Melany, que excelência no atendimento, impecável a acessoria e suporte do começo ao fim.
Olá Sil,
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Experiência fantástica: Foi minha melhor escolha buscar a Especiale. Foram muito solícitos em tudo que precisei. Quero fazer um reconhecimento especial a colaboradora Melany, sempre muito prestativa, educada, rápida em me auxiliar com as dúvidas. Realmente me senti super segura. Muito obrigada!!!
Olá Glamour,
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Experiência fantástica: Melani é uma excelente funcionária. Sempre disposta a ajudar
Olá Caroline,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Quando a gente encontra profissional que acolhe e resolve, a gente se sente seguro em negociar. Muito grata pela Melany que é tudo isso, profissional nota 1000
Olá Helen,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: ótima empresa! enorme confiabilidade para fechar negócios!!! super indico
Olá Vanessa,
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Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, em especial a Gabrielly. Obrigada!
Olá Ester,
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Experiência fantástica: Show de bola! Agradecimento especial a Mel, que profissional.
Olá Juninho,
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Experiência fantástica: Queria agradecer a Melany, super simpática e atenciosa! Atendimento excelente
Olá Yas,
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Experiência fantástica: Mel, melhor funcionária dessa imobiliária! Sem mais.
Olá Lucas,
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Experiência fantástica: Excelente imobiliária, superou minhas expectativas!.
Olá Suelen,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Fabia, me orientou muito bem e me passou muita credibilidade, obrigada
Olá Viviane,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido durante todo o processo, principalmente pela Fabia.
Olá Wagner,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Profissionais qualificados e atenciosos. Em especial gostaria de agradecer o ótimo atendimento da Mel, uma profissional excelente e muito prestativa.
Olá Aline,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Foi maravilhosa! A Mel me atendeu muito bem
Olá Evelin,
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Experiência fantástica: Quero chamar atenção ao excelente atendimento que recebi da Melany Nielsen, totalmente profissional e prestativa, coisa rara hoje em dia.
Olá Tiago,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Excelentes profissionais em especial a Mel que foi super prestativa todo o tempo , recebi todo o suporte necessário!! Super indico
Olá Ricardo,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ótima experiência! Agradecimento especial a Mel, que é uma excelente profissional!
Olá Thainara,
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Experiência fantástica: Fala com a Erika que ela resolve
Olá Henry,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Minha experiência na Especiale foi maravilhosa, atendimento impecável da colaboradora Melany! Tudo que preciso ela resolve com muita eficiência e rapidez, cordialidade e simpatia! Recomendo muito!
Olá Moniky,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Melany - melhor profissional que já vi, atendimento impecável é com ela mesmo. Profissionalismo de aplaudir de pé. Obrigada :)
Olá Mariana,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Top de mais atendimento excelente
Olá Danielle,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ouvi falar muito bem da imobiliária e da equipe deles. Sempre comentam sobre o profissionalismo, a atenção com os clientes e a forma transparente como conduzem todo o processo. Pelo que escuto, é uma empresa que passa confiança e se preocupa em oferecer um atendimento de qualidade.
Olá Mary,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, equipe atenciosa e muito profissional. Recomendo!
Olá Laura,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Estava com um problema sério de infiltração que parecia sem solução. A Mel foi super ágil! Negociou com os prestadores, acompanhou a manutenção e resolveu tudo rapidinho. Eficiência pura, recomendo!
Olá Emanuelle,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela profissional Mel , muito educada solidária, e tirou todas as minhas dúvidas com muito carinho e atenção
Olá Miriam,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Excelente atendimento , agradeço a profissional Mel pelo excelente atendimento , muito querida , soube sanar todas as minhas dúvidas , muito educada , obrigada Imobiliária Especiale por ter grandes profissionais
Olá Lilian,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Quero deixar meu agradecimento a Mel por toda postura profissional e cordial! Simplesmente maravilhosa e esclarecedora. Parabéns Mel você sensacional
Olá Giulianna,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Melhor imobiliária e a funcionária Mel é excelente, competente, ajuda com tudo. Muito satisfeita.
Olá Thaise,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: A Mel é muito prestativa super indico
Olá Mariana,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Recebi um ótimo atendimento da Mel, muito prestativa e educada, indico demais!!!
Olá Samuel,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência negativa: Péssima! Desde o início, minha relação com a imobiliária foi conturbada. Ainda na fase de reserva do imóvel, após o pagamento, começaram os problemas contratuais. A locação havia sido apresentada como sem multa após 12 meses, porém, posteriormente, tentaram alterar esse prazo para 30 meses. Após questionamentos, o prazo foi reduzido para 18 meses, o que já demonstrou falta de clareza e segurança nas informações prestadas. Durante toda a locação, sempre paguei os boletos pontualmente, assim que eram disponibilizados, justamente para aproveitar o desconto concedido para pagamento até o dia 30. Houve apenas um único mês em que esqueci o pagamento e, no primeiro dia útil seguinte, às 8h da manhã, já recebi mensagem informando que o pagamento não havia sido identificado. Mesmo com histórico contínuo de bom pagador, não houve qualquer consideração, e perdi o desconto, tendo que pagar o valor integral. Fica evidente que não há qualquer política de reconhecimento de bom pagador. Ao ingressar no imóvel, solicitei desde o primeiro dia o reparo de uma lâmpada da cozinha, que nunca foi consertada. No primeiro mês, surgiram vazamentos nos sifões dos dois banheiros, além de problema na torneira da cozinha, que também apresentava vazamento. Houve ainda vazamento no aquecedor a gás, equipamento extremamente antigo, da época da entrega do prédio (1989). Mesmo após revisão, o aquecedor ligava e desligava sozinho, sendo necessária insistência para que fosse substituído. Também precisei arcar com a troca dos acionadores das descargas, diante de falhas recorrentes. Ou seja, desde o início da locação, enfrentei diversos problemas estruturais e de manutenção, muitos deles comunicados à imobiliária, nem sempre resolvidos de forma adequada ou em tempo razoável. Entreguei o imóvel no dia 02 de dezembro, com a entrega formal das chaves à imobiliária, que realizou a vistoria, reteve as chaves e emitiu termo de entrega, confirmando que o imóvel estava desocupado a partir daquela data. Após a entrega, a imobiliária alegou a existência de diversos reparos. Questionei todos e concordei apenas com dois itens: lavagem do tapete e troca do varal. Ressalto que eu havia instalado um varal melhor e deixado o antigo no imóvel. Concordei também apenas com dois dias de aluguel e IPTU proporcional do apartamento e da garagem. Ainda assim, passaram a exigir outros reparos não autorizados, como rodapé já deteriorado por se tratar de imóvel antigo, pintura de área externa e teto externo (itens que não são responsabilidade do inquilino), limpeza pós-obra e tentativa de cobrança de 12 dias de aluguel, mesmo tendo recebido e retido as chaves desde 02/12. Durante o contrato, paguei Fundo de Conservação do Imóvel (FCI), que deve ser utilizado para reparos e, se não consumido integralmente, devolvido ao inquilino, além de dois fundos reserva, que não foram devolvidos até o momento. Pelos meus cálculos, considerando apenas os valores que concordei, eu teria saldo a receber, e não a pagar. Apesar disso, a imobiliária acionou o seguro locação, a CredAluga, informando uma suposta dívida sem discriminação dos valores. Desde então, passei a receber cerca de 30 ligações por dia, o que considero abusivo. Em dezembro, formalizei e-mails à imobiliária e à CredAluga contestando a cobrança e solicitando a planilha detalhada dos débitos, que nunca foi apresentada. Apenas informam um valor total, sem explicar sua composição. Minhas contestações não foram respondidas de forma objetiva. Inclusive, há e-mails em que um representante da imobiliária afirma que eu deveria “pagar primeiro e depois reavaliar” se haveria devolução de valores. A experiência foi extremamente desgastante, marcada por falta de transparência, cobrança indevida, retenção de valores e assédio por ligações constantes. Deixo este relato como alerta para quem busca uma imobiliária que atue com clareza, diálogo e respeito ao cliente.
Olá Sra Ana,
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente que sua percepção sobre a locação não tenha sido positiva, nosso objetivo é sempre conduzir os processos com transparência, segurança jurídica e diálogo claro entre todas as partes.
Em relação aos pontos mencionados, esclarecemos que:
Condições contratuais: todas as cláusulas e prazos de fidelidade são formalizados previamente em contrato escrito, revisados pelas partes antes da assinatura. Ajustes eventualmente realizados durante a negociação decorrem justamente de questionamentos e alinhamentos entre locatário e proprietário, buscando consenso antes da formalização definitiva.
Descontos por pontualidade: o benefício é condicionado à data de pagamento prevista em boleto e contrato. A perda do desconto em caso de atraso segue regra objetiva e automatizada do sistema financeiro, aplicada de forma isonômica a todos os contratos, sem caráter pessoal.
Manutenções: durante a locação, todos os chamados registrados foram encaminhados ao proprietário ou prestadores responsáveis, respeitando as atribuições legais previstas na Lei do Inquilinato. Alguns itens dependem de autorização do proprietário ou de prazos técnicos de fornecedores, o que pode impactar o tempo de resolução.
Vistoria e entrega de chaves: a vistoria de saída segue critérios técnicos comparativos com a vistoria de entrada. Divergências são sempre apresentadas de forma detalhada para análise do locatário, e somente os itens previstos contratualmente podem ser considerados.
Fundos e valores finais: valores de FCI, fundo reserva e demais cobranças passam por conferência antes de qualquer devolução ou compensação. Nenhuma retenção é feita sem base documental.
Seguro locatício: quando há divergência de valores ou pendências em aberto, a comunicação com a seguradora é procedimento padrão contratual. O detalhamento de débitos é disponibilizado mediante solicitação formal, conforme fluxos internos de auditoria.
Reforçamos que nossa intenção nunca é gerar desgaste, mas assegurar que o encerramento do contrato ocorra de forma técnica e equilibrada para ambas as partes. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para revisar qualquer ponto documentalmente e esclarecer eventuais dúvidas remanescentes.
Atenciosamente, Especiale Imóveis.
Experiência fantástica: Gostei de todo o processo, desde o início até a entrega das chaves. Recebi um atendimento excelente!
Olá Camila,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem acolhida, e esclareceram todas as minhas dúvidas de forma clara e atenciosa.
Olá Cibele,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Especiale Imóveis tem uma equipe super atenciosa, profissional e transparente, tornando todo o processo muito tranquilo. Recomendo para quem busca confiança e um atendimento de qualidade no mercado imobiliário.
Olá Michelle,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: A melhor imobiliária da cidade competência transparência ágil e eficientes.simplismente a melhor
Olá Maribel,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Super profissionais e muito simpáticos! Super recomendo.
Olá Edson,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Eu não sei como será a entrega do imóvel, mas na entrada pude perceber organização e processos bem definidos que facilitaram muito a locação. Destacaria também, a gentileza e atenção das pessoas que eu tive contato até o momento (Érika, Liz e Mel). Muito obrigado
Olá Sr. Valdevair,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência negativa: Péssima imobiliária. No início o atendimento parece bom, porém após a assinatura do contrato não há nenhum suporte ao locatário. Recebemos o imóvel com o mato alto, sem poda, e com os portões de vidro extremamente sujos. Mesmo assim, investimos na preservação e manutenção da casa, mas nada disso foi considerado no momento da desocupação. O imóvel ficava em um condomínio onde pagávamos por uma internet própria da casa, porém o sinal era péssimo. Posteriormente, a própria operadora informou que havia apenas um único ponto de internet compartilhado entre todas as casas, embora a cobrança fosse feita como se cada unidade tivesse um ponto exclusivo. Além disso, a manutenção do condomínio nunca foi realizada, apesar de termos pago por esse serviço. Nenhum dos moradores do condomínio satisfeito com a prestação do serviço da imobiliária. O atendimento da imobiliária é extremamente ruim, com total falta de apoio e transparência. O conselho é: fuja desse desserviço!!!!
Olá, Kamille.
Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
É importante esclarecer que todos os imóveis administrados passam por vistoria técnica antes da locação, com registro fotográfico e laudo disponibilizado às partes no início do contrato, servindo como base objetiva para eventuais apontamentos na desocupação. Eventuais manutenções realizadas durante a ocupação são analisadas conforme critérios contratuais e legais vigentes.
Em relação aos serviços do condomínio, como internet e manutenção das áreas comuns, esclarecemos que tais itens são de responsabilidade da administração condominial e/ou dos prestadores contratados pelo condomínio, não sendo geridos diretamente pela imobiliária, que atua como intermediadora e administradora do contrato de locação.
Ressaltamos ainda que permanecemos sempre à disposição para atendimento, esclarecimentos, prezando pela transparência, pelo cumprimento contratual e pelo relacionamento respeitoso com nossos clientes.
Seguimos à disposição para tratar qualquer ponto de forma objetiva e documentada pelos canais oficiais de comunicação.
Atenciosamente, Especiale Imóveis.
Experiência negativa: Pior experiência da vida com imobiliárias! Não posso dizer as palavras que me veem a mente, mas aqui teve injustiça! Se eu puder dar um conselho, procure outra imobiliária em Curitiba!
Olá, Monique.
Agradecemos o seu posicionamento e aproveitamos a oportunidade para esclarecer os aspectos técnicos envolvidos no processo de devolução do imóvel.
Os critérios aplicados na vistoria seguem parâmetros objetivos, com o objetivo de garantir padronização e conformidade com o estado original de entrega do imóvel. Esses procedimentos visam resguardar ambas as partes (locatário e proprietário) evitando interpretações subjetivas e assegurando transparência ao processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Especiale Imóveis!
Experiência negativa: Tive uma péssima experiência na devolução do imóvel. E por diversas vezes me pediam comprovantes de pagamentos dos condomínios e aluguéis, pois não encontravam o pagamento.
Olá, Richard!
Obrigado por seu comentário. Fizemos uma checagem interna e não identificamos o seu nome no nosso sistema como cliente, mas, seguimos aqui com total responsabilidade pelo processo para esclarecer qualquer ponto.
No fluxo de devolução de imóvel, é padrão solicitarmos os comprovantes das últimas faturas (condomínio, gás, Copel etc.). O objetivo é garantir que todos os serviços sejam devidamente desligados e evitar qualquer pendência vinculada à rescisão.
Se preferir, estamos abertos para entender melhor sua situação e dar o devido retorno!
Atenciosamente, Especiale Imóveis!
Experiência fantástica: Pronta resposta e atendimento eficaz pelo Sr. David
Olá,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência negativa: Lixo de imobiliária!!! A pior com quem já tive o desprazer de trabalhar! Tenho que IMPLORAR para poder pagar as contas! Não resolvem nada! Parece que eu quem trabalho para eles não eles que trabalham! Não vejo a hora de poder sair, mas tem uma multa ridiculamente alta para um apartamento de 50 metros quadrados!
Prezada Carolina,
Agradecemos seu feedback e lamentamos o desconforto causado.
Gostaríamos de esclarecer a situação de forma detalhada. No momento de sua entrada no imóvel, em setembro, foram fornecidas todas as orientações necessárias sobre a ligação do gás, incluindo contato e procedimento junto à empresa responsável. Essas informações também permanecem disponíveis no edifício.
Diante da situação apresentada, prontamente enviamos vídeos e imagens explicativas, reforçando todas as orientações de maneira detalhada. Ressaltamos que a regularização do cadastro junto à companhia de gás é de responsabilidade do inquilino ao assumir o imóvel.
Reafirmamos nosso compromisso com o respeito e com a solução transparente de qualquer eventualidade, sempre prezando pelo bom relacionamento e pela reputação de todas as partes envolvidas.
Permanecemos à disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Atenciosamente, Especiale Imóveis!
Experiência fantástica: Experiência ótima! David Garcia sempre muito atencioso e resolvendo o que precisava.
Olá Admin,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fomos bem recebidos pela Simone.
Olá Lucelia,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento, entendem o que fazem!
Olá Flavio,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: A visita me agradou muito, o imóvel tem uma planta excelente, móveis bem conservados e o atendimento da corretora Simone da imobiliária speciale é diferenciado, muito atenciosa , paciente e simpática . Espero fechar a locação em breve .
Olá Johansen,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Durante todo o processo de locação, tive todas as minhas dúvidas e receios esclarecidos pela Sra. Tania Mello, me deixando confiante de assinar o contrato. Minhas reinvindicações foram acolhidas e atendidas dentro das possibilidades. Recomendo a Especiale Imóveis, em Curitiba.
Olá Gustavo,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, prontamente a Eliziane, com agilidade resolveu o meu assunto.
Olá Sra Noeli,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Parabéns ao David da Especiale, avaliei bem vc. Por comunicar a saída das inquilina. Vamos continuar juntos e anunciar a locação pra quem desejar alugar e pagar o preço just de mercado. Abço
Olá Sr Ernildo,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Atendente Tânia prestou um ótimo atendimento, tirando todas as dúvidas.
Olá Claudia,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência negativa: Eu sou cliente novo, assinei contratos e paguei taxas e hoje recebi as chaves, tags e controle do portão. Liguei na administradora de condomínio, e me orientaram que poderia entrar no apartamento sem necessidade de cadastrar. Porém, ao tentar entrar, hj, nem as tags funcionaram e nem o portão. Seria interessante que a imobiliária testasse tudo antes pra evitar o transtorno. Ou seja, não estou entrando dia 04/08, mas pra vcs pouco importa.
Prezado Sr. Enzo,
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito por qualquer transtorno que tenha ocorrido no seu primeiro acesso ao imóvel. Entendemos o quanto essa experiência é importante.
Gostaríamos de esclarecer que todo o processo foi conduzido dentro dos prazos e orientações combinados, inclusive com a entrega das chaves, tags e controle devidamente testados em nossa vistoria.
É importante ressaltar que, após a entrega, o acesso ao condomínio depende diretamente das configurações internas da administração condominial, as quais podem variar conforme os procedimentos internos de cada prédio. Mesmo assim, permanecemos à disposição para ajudar sempre que necessário, como fizemos prontamente assim que fomos informados.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos abertos a seguir com as tratativas para resolver o que ainda for necessário. Reforçamos nosso compromisso com o respeito, o bom atendimento e a constante melhoria dos nossos serviços.
Atenciosamente, Especiale Imóveis!
Experiência fantástica: A Tânia é maravilhosa, super atenciosa e bem detalhista . Estou contente com a imobiliária.
Olá Tayane,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Excelente , eficiente , muita transparência , aluguei meus imóveis super rápido com clareza e tranquilidade . Super indico .
Olá Cleyde,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento do David comigo como inquilina de um imóvel. Sempre prestativo e disponível pra ajudar.
Olá Renata,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Tânia, desde o início de toda a tratativa para locar um imóvel. Sempre se demonstrou muito solicita, me esclarecendo todas as dúvidas e me deixou muito confortável. Em resumo, fui muito bem atendido. Estão de parabéns!!!!!
Olá Emerson,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Minha experiência foi muito agradável, uma imobiliária que resolve o que você precisa e o atendimento da Tânia foi ímpar, tirou todas minhas dúvidas com muita atenção, paciência e agilidade para que tudo acontecesse no tempo que eu precisava. Imobiliária que super indico.
Olá Janaina,
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós. Nosso trabalho diário é para superar as expectativas dos nossos clientes!
Experiência fantástica: Fomos atendidos pela Tânia, atendimento incrível,todas as dúvidas foram respondidas.. super recomendo. Realmente uma empresa de confiança
Olá Monica!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência negativa: Fui muito bem atendido em todo o processo de locação por toda a equipe da Especiale, ainda mais na reta final da negociação onde a Tania deu todo o suporte necessário. Texto acima descrito no decorrer da negociação. A a partir do momento que se deu o inicio do contrato tudo que foi elogiado acima virou pó, uma falta de respeito entregar o apartamento completamente podre, com mofo por todo o imóvel, várias tomadas faltantes, sem funcionamento, portas mal acabadas, encanamentos com vazamento na área de serviço, vaso sanitário solto e alagando o banheiro, janelas quebradas e com mau funcionamento, fechaduras quebradas, a imobiliária se preza a anunciar um imóvel mobiliado, porém ao questiona-la sobre reparos nos mesmos, a mesma se omite e da "soluções" de retirar os mesmos, invés de solucionar o problema, pra um ramo que vende sonhos e deveria passar confiança, estão longe de alcançar, ao menos ao que diz respeito ao meu relato, mas fica o comentário para que outras pessoas saibam onde estão se direcionando, e dou a certeza que teve ter milhares de imobiliárias melhores na região de Curitiba, a Especiale fica um total fracasso, tanto em seu atendimento quanto nas suas decisões levadas a mim enquanto cliente.
Olá, Sr. Thiago.
Lamentamos sinceramente que sua experiência após a entrega do imóvel não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso compromisso sempre foi oferecer um atendimento transparente e ágil, e por isso gostaríamos de esclarecer que, mesmo durante nossa mudança de endereço — que coincidiu com a data da retirada das chaves —, nossa equipe de manutenção e setor comercial permaneceram em contato com o senhor por telefone celular, prestando o suporte necessário.
Todas as solicitações iniciais recebidas foram prontamente encaminhadas à nossa equipe técnica, inclusive com contato direto do prestador de serviços, a fim de facilitar o agendamento dos reparos. Quanto à limpeza, informamos que o imóvel passou por procedimento completo antes da entrega e, mesmo assim, oferecemos uma nova higienização, que foi recusada num primeiro momento.
Sobre os demais apontamentos, registramos formalmente cada item e seguimos o protocolo padrão: avaliação técnica e acionamento de prestadores conforme a viabilidade e responsabilidade envolvida. Também é importante destacar que a visita inicial ao imóvel foi feita por terceiro, e que eventuais divergências foram tratadas assim que informadas por você.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos abertos a seguir com as tratativas para resolver o que ainda for necessário. Reforçamos nosso compromisso com o respeito, o bom atendimento e a constante melhoria dos nossos serviços.
Atenciosamente, Especiale Imóveis!
Experiência fantástica: Gostaria de expressar a minha sincera gratidão pela excelente assistência que a Suellen me proporcionou durante todo o processo de compra do meu novo lar. A vossa profissionalidade, atenção aos detalhes e disponibilidade foram exemplares. Obrigado por tornarem este momento tão especial e tranquilo.
Olá Juliana!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Atendimento excepcional, agilidade, sem enrolação, com muita clareza. Muito satisfeita com o atendimento da Suellen. Com certeza indicarei.
Olá Luana!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Minha experiência com. Especiale foi ótima fui muito bem atendida pela Suellen
Olá Cristiane!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Top Dms!! Me atenderam super bem, suporte excelente!
Olá Gabriel!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: a experiência foi maravilhosa! O ambiente era acolhedor, o atendimento foi excelente e cada detalhe fez toda a diferença. Com certeza, voltarei.
Olá Gabrielle!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento. Ótimos profissionais, em especial a Ana, que me atendeu muito bem. Parabéns.
Olá Welynton!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Quero parabenizar o trabalho da Ana, foi super atenciosa. Excelente!!
Olá Milene!
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Experiência fantástica: Minha experiência foi muito boa e a Suellen foi muito atenciosa e super profissional, recomendo
Olá Marilda!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Tive um excelente atendimento por esta empresa através da Suelen, muito atenciosa e bem preparada. Gratidão!
Olá Marcio!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: quero deixar meu agradecimento ao atendimento da Suellen, uma pessoa muito querida e super atenciosa, me auxiliou em tudo que eu precisava e tirou todas minhas dúvidas.
Olá Jhuli!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida, pela Suellen super recomendo!
Olá Beatriz!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Ótima experiência de atendimento, tive toda a prestativa atenção da Suellen, que me auxiliou com muito cuidado.
Olá Nataly!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós
Experiência fantástica: Excelente imobiliária, Tânia e Simone foram muito solícitas com as minhas necessidades para locar um imóvel. Recomendo.
Olá Fernando!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós
Experiência fantástica: Fui atendida pela corretora Marcia Hainosz e depois pela Tania.. ambas me atenderam super bem! Obrigada por toda a disponibilidade de vcs ❤️
Olá Viviane!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Ela foi muito paciente comigo. Graças ela e a Márcia sou cliente de voces
Olá Bruno!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Suellen, super atenciosa e profissional. A experiência foi ótima!
Olá Maria!
Agradecemos o seu feedback, ele é muito importante para nós.
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