Bem Santos Imóveis

Experiência negativa: Cobraram mais de 600 reais de multa por atrasar o pagamento

Experiência fantástica: Fizemos a compra recentemente de um imóvel com a Sra Bianca e o Sr Luiz, adoramos o atendimento, desde o primeiro contato informando o interesse até a finalização com a entrega das chaves. Tivemos a atenção e o suporte que precisamos durante todo o processo.

Experiência negativa: Minha experiência com a imobiliária não tem sido positiva até o momento. Desde o início, o atendimento tem sido lento e pouco eficiente na solução dos problemas. O suporte tem sido extremamente lento e pouco eficiente. Tivemos alguns problemas que levaram cerca de 3 semanas para receber atendimento. Inclusive, um deles acabamos resolvendo por conta própria devido à demora. Mesmo após o reparo feito pela imobiliária, o problema não foi resolvido completamente e até agora seguimos aguardando retorno. No geral, não parecem muito preocupados em fidelizar o cliente. A experiência acaba sendo bem desgastante para quem está do outro lado.

Experiência negativa: Minha experiência com a imobiliária Bem Santos Imobiliária foi extremamente negativa. Desde o primeiro contato, quando procuramos um imóvel para locação, já percebemos que o atendimento era complicado e burocrático. Ainda assim, alugamos um apartamento em São José por 1 ano. Durante o processo de locação foram exigidos inúmeros documentos e garantias, o que até entendemos fazer parte do processo. Porém, ao longo do contrato, várias situações mostraram falta de organização e pouca consideração com o locatário. No 9º mês de contrato fui transferido de cidade a trabalho e entrei em contato com a imobiliária para tentar algum tipo de acordo para encerramento antecipado. Infelizmente não houve qualquer abertura para negociação. Tivemos que pagar 3 meses de aluguel sem utilizar o imóvel, o que demonstrou total falta de flexibilidade ou empatia. Outro ponto extremamente incômodo foi a forma de cobrança do condomínio. Éramos obrigados a pagar o boleto com valores que eram de responsabilidade do proprietário, para somente no mês seguinte receber o reembolso. Muitas vezes os descontos não eram aplicados automaticamente, e precisávamos ficar lembrando a imobiliária para que corrigissem. Além disso, durante toda a locação a imobiliária exigia envio constante de comprovantes de pagamento de luz, água e gás, mesmo estando todos os contratos em nosso nome, algo que se mostrou desnecessário e burocrático. Na devolução do apartamento acompanhamos a vistoria e o imóvel estava em condições melhores do que quando recebemos, porém mesmo assim a vistoria não foi aprovada. Fomos obrigados a pintar todo o apartamento, sob a ameaça de acionarem o seguro que pagamos durante os 12 meses e depois termos que resolver diretamente com a seguradora. No geral, a sensação que tivemos foi de um relacionamento sempre difícil, com pouca disposição para ajudar o locatário e muita rigidez apenas na hora de cobrar. Infelizmente, não recomendo. Foi uma experiência desgastante do início ao fim.

Experiência fantástica: Ótima imobiliária. Sempre nos atendeu com atenção e solução.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Gostaria de deixar registrado meus sinceros agradecimentos ao Luiz, Bianca e toda equipe da Bem Santos que conduziram o processo e deram todo suporte na aquisição do meu imóvel. É muito importante contar com uma empresa e pessoas que conhecem os procedimentos para nos garantir que tudo ocorra de forma suave. Sem dúvidas indico a Bem Santos, me senti muito seguro em todas as etapas, diante da clareza das explicações e todo apoio prestado, muito obrigado, foi muito bom poder contar com o profissionalismo, expertise e disponibilidade da Bem Santos!

Experiência negativa: Péssima experiência!!!! Fomos muito mal recepcionadas, estávamos chegando até a imobiliária quando a recepcionista cancelou nossa visita! pedimos para visitar mesmo assim e a mesma nos tratou muito mal. Não nos deixou falar. Não nos deram a atenção que precisávamos e nos queríamos muito o AP.

Experiência fantástica: Tivemos uma ótima experiência no atendimento da Bem Santos, com a Carol. Durante todo o processo de locação e entrega do apartamento ela sempre foi muito atenciosa, prestativa e ágil nas respostas, mesmo quando surgiam pontos mais delicados para tratar. Apesar de nem sempre concordarmos com algumas práticas da imobiliária, o atendimento da Carol fez toda a diferença, pois conduziu tudo com profissionalismo e empatia. Recomendo!

Experiência fantástica: Desde o primeiro contato até a mudança (e ainda depois dela), o atendimento da corretora Bem Santos foi impecável: atenciosos, eficientes, disponíveis e com uma paciência digna de prêmio, sempre prontos para tirar todas as minhas dúvidas. Em especial, deixo meu agradecimento ao excelente trabalho da Bianca e da Raquel durante todo esse processo. É raro ver esse nível de comprometimento — e isso merece ser reconhecido. Encontrar o lugar ideal dá trabalho, mas com o suporte delas tudo ficou mais fácil. Muito obrigado!

Experiência fantástica: Time super eficiente e muito cuidadoso em todos os momentos: da avaliação com “pe no chão” e muita clareza a producao de conteudo sempre brilhante. Comprei e vendi meu ape com eles. E tudo sempre fluiu de forma extremamente personalizada, honesta e pautada em indicadores da web e comportamento de compra/desejo, alem de extrema qualidade juridica e acolhimento. Amo! Sou muito fã de todo time, em especial da Bianca, a proprietaria. Contratem sem qualquer duvida. Eh a melhor e mais personalizada imobiliaria de Floripa!

Experiência fantástica: Atendimento excelente, de todos os funcionários que precisei entrar em contato. No início, eu era meio resistente a deixar meu imóvel com uma imobiliária para locação, mas depois que conheci a Bem Santos e toda sua equipe, mudei completamente meu conceito. Tenho certeza que fiz a melhor escolha, e que meu apartamento está em boas mãos! Sou muito grata por essa parceria!

Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e super prestativos na resolução da locação que fiz com eles.

Experiência fantástica: Atendimento excelente!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, falta de transparência. Fui visitar um lugar, perdi tempo, disse que ia querer e no dia seguinte disseram que ja tinha alguém em processo avançado para alugar!

Experiência negativa: Falta de transparência com os clientes. Fazem você perder tempo visitando imóveis que já estão no processo de locação por outras pessoas. Não recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e assessoria.

Experiência fantástica: Desde o primeiro momento da pesquisa até a entrega das chaves fui muito bem atendido pelos colaboradores da Bem Santos. Empresa humana e profissional. Só elogios.

Experiência fantástica: Ótima experiência. Especialmente a Caroline Freitas, Assistente Administrativa. Gentil, muito educada e eficiente. Obrigada

Experiência fantástica: Eu e minha esposa ficamos 6 meses procurando um apartamento em São José. Tivemos inúmeras experiências negativas com corretores e imobiliárias renomadas da região. Todas queriam empurrar venda a qualquer custo, sem se importar com o fato de que para eles é só um imóvel, mas para quem compra, muitas vezes, é um sonho. Quando estávamos totalmente desacreditados do ramo, surgiu a Bem Santos, através da Corretora Raquel e da Gerente Bianca e nos mostrou que ainda existem empresas e profissionais bons. Desde o começo foram extremamente atenciosos conosco, souberam nos ouvir, respeitar nossos desejos e mediar de forma perfeita e compra do imóvel. Somos eternamente gratos a toda equipe da Bem Santos por ter nos auxiliado na realização do nosso sonho. Por fim, recomendo a todos que procuram um imóvel na Grande Floripa que entrem em contato com a imobiliária. Tenho certeza que serão muito bem atendidos por pessoas extremamente capacitadas!

Experiência fantástica: A melhor imobiliária! A Bianca e o Luiz são sensacionais e nos ajudaram em tudo na aquisição do nosso primeiro imóvel.

Experiência fantástica: Eu e meu marido fomos muito, muito bem atendidos pelo pessoal da Bem Santos. Nosso contato principal foi com a Bianca, que sempre foi muito transparente e correta. Ficamos muito satisfeitos e super indicamos a Bem Santos Imóveis em todos os quesitos.

Experiência fantástica: Profissionais atenciosos, aluguel sem burocracia, tranquilidade na negociação.

Experiência fantástica: Gostaria de deixar meu muito obrigado a Bem Santos Imóveis. Nosso contato inicial foi com a corretora Raquel e na fase seguinte com a gerente Bianca. Exalto a empatia pela necessidade do cliente e a transparência nas informações sobre a negociação. Da forma como tudo foi conduzido tivemos confiança e vimos a seriedade que tratavam cada passo. Obrigado pelo tratamento dispensado a nós e pela confiança que nos depositaram. Com vocês conseguimos conquistar um sonho. Obrigado por tudo. Super recomendo a Bem Santos

Experiência fantástica: Olá! O atendimento recebido por mim e pela minha família foi de excelente qualidade! Sempre prestativos, com informações claras e sempre preocupados com as dúvidas do cliente. Parabéns!

Experiência fantástica: Gostaria de deixar minha satisfação com a equipe da locação da Bem Santos que resolveram um problema que surgiu com o apartamento que aluguei e com isso me senti satisfeito e contente com a imobiliária que aluguei meu imóvel.

Experiência fantástica: Ótima imobiliária para compra do.seu imóvel ou alugar

Experiência fantástica: Adorei o atendimento, parabéns pela eficiência e cordialidade da pessoa que me atendeu, Dani. Estou muito satisfeita.

Experiência fantástica: A minha experiência com a Bem Santos Imóveis foi a melhor possível, tanto na compra de um apartamento, quanto na assessoria para a venda de um outro. Bianca é de uma competência extraordinária, que conduziu todo o processo com muita clareza, presteza, agilidade e transparência. Estou muito satisfeita com o atendimento da Bem Santos, que a meu ver, é a melhor em todos os quesitos.

Experiência fantástica: Excelente atendimento e muito profissionalismo no seu trabalho. Nota 10.

Experiência fantástica: Aluguei um imóvel por 3 anos e nunca tive problemas com a imobiliária, o reembolso das taxas devidas sempre foi feito corretamente e nunca precisei brigar para devolverem algum valor que não é responsabilidade do inquilino. A vistoria de entrega do imóvel também foi tranquila, sem abusos como vemos em outros locais. A Carol sempre foi muito prestativa e atenciosa, e ajudou muito no processo todo. Excelente opção para quem não tem fiador.

Experiência fantástica: Excelente trato, recomendo.

Experiência negativa: PÉSSIMA EXPERIENCIA Marcamos uma visita, nos deslocamos ate o continente para buscar a chave, abaixo de chuva, para voltar no apto que era do outro lado da ilha. Chegando na porta do apto me disseram pelo telefone que tinha dado a chave errada e que eu deveria voltar la e buscar a certa. Desabando agua, horario de almoço de trabalho, questionei que o erro nao foi nosso e o certo a fazer era mandar um motoboy nos levar a certa ou se iriam reembolsar o gasto de quase 70 reais de uber e a menina só faltou rir da minha cara pelo telefone. Tomei esporro de chefe e me obriguei a voltar la pois tbm estavam com meu documento. Todo molhado, dos pés a cabeça. Peguei a certa, olhei o ape, levei a chave de volta e encaminhei TODOS OS PAPEIS E DOCUMENTOS PESSOAIS POSSIVEIS, pediram para esperar 72hrs. Passado isso mandaram msg avisando que, PASMEM, outro ja tinha enviado documentos e iria alugar. Detalhe: Quando liguei me disseram alto e claro que o apto estava disponivel e nos fizeram acreditar que estavamos na frente. Tanto que, quando voltei a segunda vez no apto quase entrei junto com uma outra menina que estava LA DENTRO visitando e eles nem sequer me avisaram(imagina o susto). Em fim. Equivocos acontecem, mas nao teria tido tanta dor de cabeça se tivessem sido claros a respeito. Quando perguntarem, MELHOR PROCURAR OUTROS MAIS COMPETENTES.

Experiência fantástica: Adquiri um imóvel através da Bem Santos para investimento e em seguida coloquei para locação, também com eles. Atendimento espetacular, muito diferente de outras imobiliárias que já tive contato. A Bianca foi super atenciosa, prestativa e sempre esteve disponível para esclarecer dúvidas, além de nos deixar super a vontade na escolha do imóvel. São super ágeis e dão segurança ao proprietário.

Experiência fantástica: Atendimento excepcional, principalmente da Bianca. Nos conduziu de forma imparcial e sempre disposta a colaborar, com um conhecimento gigantesco sobre a área que atua. Com toda certeza, essa é uma indicação que faço de olhos fechados.

Experiência fantástica: Boa tarde Avaliação nota máxima, devido ao atendimento exemplar da Carol, sempre solícita e atenciosa, me ajudou muitooooo na minha mudança. Com certeza a Carol é diferenciada Sucesso Carol e obrigada por toda ajuda e competência.

Experiência fantástica: Great experience! Fast and straight forward renting process. Good website. Recommend

Experiência fantástica: Imobiliaria muito competente, processos rápidos e fáceis. A Dani do atendimento tbm é diferenciada no relacionamento com o cliente.

Experiência fantástica: Meninas são excelentes, solicitas é mto ágeis. Mto obrigada pela parceria !!

Experiência fantástica: Muito bem atendido ótimo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, rápido nos retornos, recomendo.

Experiência fantástica: Estou avaliando com nota 5 em função do ótimo atendimento que tive com a colaboradora Carol, ela sempre me atendeu de forma muito solicita e me ajudou a resolver todas as funções referentes ao apartamento no meu período de mudança. Atendimento excelente que deveria ser um exemplo para as imobiliárias

Experiência fantástica: Eu fui extremamente mal atendido por outras imobiliárias. Já meio desiludido com os atendimento conheci a Dani.... Outro nível!!! Extremamente profissional, educada, esforçada e empática aluguei um imóvel com ela. Mesmo tendo outros imóveis mais interessantes o atendimento fez todo o diferencial!!! Parabéns!!!!

Experiência fantástica: São muito atenciosos no atendimento e buscam resolver as questões de forma ágil.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, com total disponibilidade e atenção. Precisei fazer todo o processo de locação online, pois morava a +800km de distância da cidade onde escolhi o apartamento e fui atendido com profissionalismo, atenção e paciência fora do normal. Muito obrigado pela experiência.

Experiência fantástica: Pessoas maravilhosas disposta ajuda você realizar seu sonho, sou muito grato a essa equipe. Parabéns por todo o trabalho que fazem!!!

Experiência fantástica: Comprei meu primeiro imóvel recentemente, o atendimento foi muito rápido e os documentos foram apresentados de forma ágil. Muito obrigada bem santos e Bianca

Experiência fantástica: Compramos um imóvel recentemente, atendimento de primeira, com muito conhecimento e segurança jurídica. Obrigada Bianca e Bem Santos

Experiência fantástica: Compramos recentemente nosso primeiro imovel e foi uma experiencia muito bacana, são muitos atenciosos e diferenciados, além de ter um conhecimento tecnico muito acima da media. Só tenho elogios!!

Experiência fantástica: Excelente atendimento, Bianca e Luiz são extremamente atenciosos e nos ajudaram a conseguir um ótimo negócio!

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado. Prestativos e solícitos nos esclarecimentos de dúvidas. Orientações corretas, atenciosos e cuidadosos com o cliente em todas as fases das negociações.

Experiência negativa: O atendimento foi cordial, mas uma imobiliária que não aceita fiador? Somente seguro fiança ou título de capitalização 16 VEZES o valor do aluguel e encargos!!! Não quer alugar.

Experiência fantástica: Equipe competente, presta toda orientação necessária. Transmite segurança. Me surpreendeu positivamente.

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado, confiabilidade e segurança. É o que todo mundo espera numa hora tão importante da vida, quando da aquisição de um imóvel pra chamar de seu. Aqui encontramos isso e muito mais. Obrigado Bem Santos!!!

Experiência fantástica: A experiência de contar com a intermediação da BemSantos no processo de venda de nosso apartamento foi extremamente positiva. A segurança, firmeza e lisura ao tratar de detalhes financeiros e outras questões associadas à transação foram determinantes. Destaque para o largo conhecimento em direito imobiliário que foi decisivo para que todos os documentos fossem validados e a negociação fosse levada a bom termo. Recomendo fortemente a contratação dos serviços disponibilizados pela BemSantos.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento e transparente.

Experiência fantástica: Excelente recepção da equipe, que nos auxiliou no processo de locação de imóvel. Total transparencia e suporte na apresentação de toda a documentação necessária no processo. Recomendo como parceiros.

Experiência fantástica: Recomendo muito essa Imobiliária, disparada a melhor de Florianópolis....atendimento impecável, agilidade, cordialidade, simpatia e sempre prontos a ajudar. Estão todos de parabéns e um agradecimento especial a Daniane que me recepcionou muito bem e esclareceu todas as minhas dúvidas. Muito muito obrigado!!!!

Experiência fantástica: Uma agradável surpresa foi trabalhar com a Bem Santos como mediadora, para venda da nossa casa. Moro em Portugal e não poderia me preocupar com os detalhes de uma venda e durante todo processo, fiquei muito satisfeita, desde de explicar o planejamento de como meu imóvel seria vendido, na divulgação, até a qualificação do comprador. Sempre tivemos feedback das visitas e o que poderíamos fazer para agilizarmos o processo de venda. Com o profissionalismo, aliado ao desejo de ajudar tanto eu como cliente, quanto ao comprador, estamos com nosso imóvel vendido e 100% sarifeitos com todo processo. Eu recomendo a Bem Santos pois eles resolvem, mesmo estando do outro lado do oceano

Experiência positiva: Após um primeiro contato e péssimo atendimento de uma pessoa em específico, a supervisora da mesma resolveu o problema em uma manhã. A primeira impressão que ficou não foi positiva, mas após o novo atendimento , tudo se resolveu. Agradecimento em especial a Suelen que deu todo suporte e atenção , resolveu a questão em 1 dia e nos atendeu cordialmente até pegarmos a chave. Obrigado Suelen e Bem Santos

Experiência fantástica: Muitas alternativas para quem morar em Floripa !!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Quero aqui parabenizar toda a equipe da Bem Santos Imobiliária pelo nível de profissionalismo e competência na condução da negociação do meu imóvel. Estou muito satisfeito com a parceria firmada e recomendo a imobiliária para quem deseja fazer um bom negócio com segurança, celeridade e qualidade.

Experiência fantástica: Excelente atendimento e muito dispostos a ajudar os clientes, sendo realistas e bucando entender as nossas necessidades.

Experiência positiva: Fácil acésso e bom atendimento.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida! Bons profissionais! Pena que não gostamos dos ao que fomos visitar!

Experiência fantástica: Excelente atendimento com profissionais de alta qualidade e capacitação técnica, deixando o cliente confortável na negociação, atendendo as necessidades para a escolha do imóvel ideal, possui agilidade no tramite de transferência do imóvel, no que diz respeito a buscas de documentações necessárias para a conclusão da aquisição, bem como acompanhamento na entrega de chaves e Feedback após entrada do cliente no imóvel! Recomendo para todos que desejam comprar ou alugar imóveis

Experiência fantástica: É a imobiliária dos sonhos pra quem busca o seu primeiro imóvel! Atenciosos, receptivos, entendem o que realmente procuramos e estão sempre nos auxiliando em tudo o que precisamos! Recomendo muito, excelente trabalho e profissionalismo.

Experiência fantástica: Atendimento de qualidade! A Bianca nos prestou atendimento, desde a primeira vez que estivemos lá! Muito respeitosa, educada, e acima de tudo, muito profissional e competente no que estava fazendo! Com certeza faremos novos negócios com a Santos Imobiliaria!

Experiência fantástica: Bom.atendimento.

Experiência positiva: Empresa com credibilidade

Experiência fantástica: Excelência essa é a definição do atendimento. Atento aos detalhes,responsabilidade nos cuidados,honestidade nas respostas. Comprometimento do início ao fim, gerando segurança aos que os procuram. Recomendadissimo!