Pro Ecossistema Provenda
Informações sobre Pro Ecossistema Provenda
74080-295, Goiânia
Horário de funcionamento
- Segunda-feira: 8h-18h
- Terça-feira: 8h-18h
- Quarta-feira: 8h-18h
- Quinta-feira: 8h-18h
- Sexta-feira: 8h-18h
A Pro Ecossistema Provenda é uma referência no mercado imobiliário goiano, com 40 anos de tradição e inovação. Desde sua fundação em 20 de novembro de 1980, a empresa não apenas se estabeleceu em Goiânia, mas também expandiu suas operações para outros estados, consolidando-se como um pilar no desenvolvimento urbano e na prestação de serviços imobiliários de alta qualidade.
Oferecendo um portfólio diversificado que inclui lançamento, revenda, locação, consultoria e incorporação, a Provenda já ultrapassou a marca de 50.000 lotes vendidos. A missão da empresa é ir além das transações imobiliárias; ela busca realizar sonhos e construir histórias, sempre com o compromisso de atender às necessidades de seus clientes através de soluções inovadoras.
A empresa tem um forte comprometimento com a excelência, buscando constantemente os melhores resultados para oferecer aos seus clientes uma experiência sem igual. Se você procura alugar ou comprar o imóvel ideal, a equipe da Provenda está pronta para ajudar, guiando os clientes em cada passo do processo de aquisição ou locação.
Venha conhecer a Provenda e descubra como podemos transformar sua experiência imobiliária. Estamos localizados na Rua 87, Setor Sul, Nº 316 - Goiânia - GO.
O nosso comentário de Agencias Inmobiliarias sobre Pro Ecossistema Provenda:
A Pro Ecossistema Provenda é uma empresa imobiliária com décadas de experiência e um conhecimento consolidado no mercado, oferecendo diversas oportunidades aos seus clientes.
Entre os principais pontos fortes que os clientes destacam estão:
- Excelência no atendimento: Muitos clientes elogiam a dedicação e a eficiência dos funcionários, como a Marília, Gabriela e Yasmin, que se destacam pelo profissionalismo, paciência e compromisso em resolver as questões dos clientes.
- Rapidez e eficiência: As resenhas mencionam que os atendentes são ágeis e prontos para auxiliar em todas as etapas do processo, o que gera uma experiência positiva para os clientes.
- Variedade de imóveis: A prover imóveis de qualidade e com boas opções no mercado, o que é muito apreciado por quem busca um novo lar.
- Atendimento convidativo: O ambiente da empresa é descrito como agradável, contribuindo para um bom atendimento e acolhimento dos clientes.
No entanto, algumas críticas surgem em relação a práticas e a falta de transparência em alguns processos:
- Alguns clientes relatam experiências frustrantes com a burocracia e falta de clareza durante a locação, o que levou a situações desconfortáveis.
- Reclamações sobre cobranças inesperadas e a exigência de reparos não justificados ao final do contrato também foram mencionadas em algumas avaliações.
- Descontentamento com o atendimento pós-locação em determinadas situações, onde os clientes sentiram que as solicitações não foram atendidas como deveriam.
Apesar das críticas, a Pro Ecossistema Provenda continua a ser uma opção para muitos que buscam um serviço imobiliário, com profissionais dedicados que se esforçam para melhorar a experiência do cliente.
Pro Ecossistema Provenda: Opiniões
Experiência negativa: Jamais faça qualquer negócio com a provendas. Solicitei a autorização de escritura faz 30 dias e nada. Me disseram que era 20 dias. Agente liga lá pra saber eles ficam com falta de educação e fala que tem que esperar
Experiência negativa: Na minha experiência, a imobiliária Provenda de Goiânia demonstrou falta de transparência e respeito ao contrato de locação, com práticas que considerei exploratórias — por isso, pessoalmente, não recomendo.
Experiência negativa: Vc só esta alugando um ap, mas no processo tem q fazer o serviço da corretora.
Experiência negativa: Péssimo atendimento! Duas vezes que preciso de serviço, não respondem, as vezes situações simples e demoram MUITO tempo pra resolver com o inquilino.
Experiência negativa: Paguei meu aluguel em dia porém ainda assim cobraram 10% de multa de atraso.
Experiência negativa: JAMAIS façam qualquer negócio com essa empresa! EVITEM passar até na porta! Quem avisa amigo é! Passamos um inferno em uma locação com eles. Péssimo atendimento, agem de má fé tentando sugar todos os centavos possíveis! Laudo de vistoria inicial de um jeito, laudo final de outro jeito totalmente diferente. Indicam "parceiros" pra obra que cobram o dobro do mercado. Não indico nem para meu inimigo!! FUJAM!!!
Experiência negativa: Imobiliária não pagou as contas que estavam sob sua responsabilidade e meu nome foi para o Serasa. Eles visualizam as mensagens no WhatsApp e não respondem. Desrespeito total.
Experiência negativa: Péssimo serviço. Não respondem e-mail, nem atendem ligações.
Experiência negativa: COMO QUE UMA EMPRESA PEXIMA CONSEGUE TER CLIENTES? HA SEI,CLIENTES DESAVISADOS, FAÇO QUESTAO DE AVISAR, NAO FACAM NEGOCIO COM ESSA EMPRESA SAO SEM COMPROMISSO, ENROLADOS E O QUANDO E PARA COBRAR TRATA O CLIENTE MUITO BEM,AGORA QUANDO E PARA AGILIZAR A PARTE DELES E O TERROR, O ATENDIMENTO VIRA UM CAOS,PARECE QUE ESTAMOS INCOMODANDO PEDINDO INFORMAÇÕES DE ALGO SIMPLES QUE LEVA 3 MESES PARA FICAR PRONTO,TEM COISAS QUE NAO FAZ SENTINDO. BOM SO ESPERANDO A RUINA DESSA EMPRESA.
Experiência negativa: Solicitei uma autorização para tirar a escritura de um imovel, em 28 de agosto de 2025,a mulher que me atendeu com nome de Simone Mendes depois que fiz todo o processo de pagar a taxa ir no cartório falou olha o prazo e no mínimo 90 dias , ali achei estranho, mais tudo bem, ja estamos no dia 08/01/2026 mais de 120 dias e nada, quando pergunto so informan que ta atrasado e que vão ver e nada so me enrolando...
Experiência negativa: Pior experiência que estou tendo na vida, usam de má fé para arranca dinheiro na hora de sair do imóvel, laudo de entrada superficial, já o de saída querem que você reforme o apartamento inteiro, não façam negócio com essa imobiliária.
Experiência negativa: Não faça negócio com a Provenda. O laudo de entrada foi feito sem fotos e já apontava diversos problemas no imóvel. No laudo de saída, eles exigem que o apartamento seja devolvido como novo, mesmo quando o próprio laudo de entrada demonstra que os defeitos são anteriores à locação. Não vou entrar em detalhes, mas, se você acha fácil entrar, espere para ver como é difícil sair.
Experiência negativa: Primeiro queria ressaltar que deveria ter olhado o ReclameAqui da imobiliária antes de locar, muitas pessoas com o mesmo problema, segue meu relato: Não vou entrar em detalhes mas só para alertar: laudo de entrada feito por empresa X e o de saída por Y, duas empresas que trabalham diferente e não conversam entre si, resultado: laudo de entrada 6 páginas e 0 fotos, laudo de saída 21 páginas, 112 fotos e 9 vídeos. Fora que me enviaram um boleto me cobrando por coisas que depois eles mesmos reconheceram que eram problemas anteriores a locação.
Experiência fantástica: Quero registrar minha experiência com o atendimento da Beatriz, da PRO VENDA. Desde o início do processo de locação do apartamento, ela demonstrou um profissionalismo e dedicação que realmente fazem diferença. A Beatriz foi atenciosa, rápida nas respostas, transparente, prestativa e extremamente comprometida em nos ajudar com cada etapa, sempre explicando tudo de forma clara e assumindo a responsabilidade pelo que precisava ser resolvido. Sinceramente, só conseguimos avançar e concluir a locação do apartamento graças ao excelente atendimento da Beatriz. Ela é o tipo de profissional que transmite segurança, resolve problemas e coloca o cliente em primeiro lugar. A empresa em si ainda tem muitos pontos a melhorar, mas a atuação da Beatriz é o que realmente elevou a qualidade do serviço. Ela merece reconhecimento pelo trabalho exemplar! Beatriz, muito obrigado pela ajuda e paciência. Você foi essencial para que tudo desse certo.
Experiência fantástica: Empresa com décadas de experiência e de conhecimento do mercado imobiliário que viabiliza grandes oportunidades !!! Incrível conhecer essa história de sucesso . . .
Experiência negativa: Péssimos. Sempre que precisamos de qualquer ajuda ou orientação em parte estrutural a culpa sempre é do inquilino. Cobram até a visita do prestador de serviço da confiança deles, ou seja, eles escolhem o prestador e o custo é seu para realizar um laudo. Sem contar a demora em respostas. Estou com meus equipamentos queimando por conta de rede elétrica. Acreditem, o imóvel comercial não tem aterramento elétrico e nem quadro de energia geral, muito menos DR ou DDR (dispositivos de seguranças) e eles não querem descontar o prejuízos de equipamentos queimados do aluguel, alegando que é sobrecarga. Sendo que o básico não existe e no fim das contas a culpa é minha que deveria adequar todo o imóvel conforme a minha necessidade. Agora eu te pergunto: se você construir uma casa na areia quando ela cair a culpa é de quem pendurou um quadro pesado na parede? Ou de quem fez a estrutura? Todas as conversas se resumem em culpar o inquilino.
Experiência fantástica: Excelente atendimento, empresa consolidada há 45 anos no mercado. Super recomendo para todos.
Experiência negativa: São péssimos para honrar com o princípio da transparência, ética e legalidade. Depois que eles executam a venda o tratamento o tratamento e bem diferente da negociação e torna sua vida um caos.
Experiência negativa: Estou tendo uma péssima experiência com essa imobiliária. Meu registro do banheiro já estava estragado quando entrei no apartamento e por não constar na contestação da vistoria inicial, o Engenheiro da Imobiliária, Rafael Cotrim, se recusou a fazer o serviço. Isso piorou a situação ao ponto que agora o chuveiro é inutilizável. Esse registro possui 40 anos e nunca foi trocado, por mais que não seja estrutural, trata-se de uma manutenção anterior ao meu uso, por um desgaste de anos de uso, anterior à mim. Pela Lei do inquilinato, isso é um problema que já existia antes da locação (mesmo que só tenha ficado evidente agora), e a proprietária que deve arcar com os custos, porém a imobiliária se recusa a cumprir com a lei me responsabilizando.
Experiência fantástica: A Gabriela é sinônimo de excelência! Profissional extremamente competente, atenciosa e sempre pronta a oferecer o melhor atendimento possível. Sua dedicação e conhecimento fazem toda a diferença no nosso dia a dia. É gratificante contar com alguém tão comprometida e eficiente. Parabéns, Gabriela
Experiência fantástica: Muito obrigado pelo seu atendimento Gabriela ótimos esclarecimentos e muita competência no que faz, continue assim.
Experiência fantástica: Atendimento excepcional, em destaque da funcionária Marília que foi muito solicita.
Experiência fantástica: Estava em dúvida de qual imobiliária escolher, mas com o atendimento da Maria Gabriela vi que acertei em cheio. Uma ótima imobiliária para quem deseja um novo imóvel. E agradeço pelo excelente atendimento! Indico de olhos fechados.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido Pela a Gabriela , Muito Educada e simpática, Tirou Minhas Dúvidas!
Experiência fantástica: Gostaria de avaliar o atendimento da Maria Gabriela , foi muito atencioso e prestativa , tirou todas as minhas dúvidas, uma excelente profissional!
Experiência fantástica: Gostaria de elogiar o excelente atendimento da atendente Maria Gabriela. Foi muito atenciosa, educada e tirou todas as minhas dúvidas com clareza e paciência. Me senti bem acolhido e seguro durante todo o atendimento. Parabéns pelo profissionalismo!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela a Profissinal Gabriela , Muito Cuidadosa e Atenciosa, Tirou Todas Minhas Dúvidas , Parabéns Gabriela !
Experiência fantástica: Tive uma excelente experiência, fui atendido pela Gabriela uma profissional muito educada e excelente profissional ,me todas minhas dúvidas, nota 10.
Experiência fantástica: ótimo atendimento da vendedora Gabriela, tirei todas minhas dúvidas com ela. Super atenciosa e uma ótima profissional em atendimentos ao cliente, parabéns Gabriela continue assim com esse carisma
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, Tirei Todas Minhas Dúvidas, A Gabriela é Uma Ótima Profissional, Super Atenciosa , e Teve Muita Paciência Pra Tirar Minhas Dúvidas, Parabéns Gabriela !
Experiência fantástica: Excelente empresa com ótimos profissionais a disposição. Fui atendido pela Gabriela que tirou todas as minhas duvidas e resolveu todas as minhas questões, sem palavras, nota 10!!
Experiência fantástica: Comprei um imóvel pela provenda, melhor escolha que eu poderia ter feito. E o atendimento da Marília foi impecável. Indico a provenda de olhos fechados.
Experiência fantástica: Marília foi super gente boa no atendimento, me mostrou opções que faziam sentido pro que eu precisava e tudo correu bem até o fechamento do contrato. Atendimento leve, sem enrolação.
Experiência fantástica: Fui muito bem recebida e bem tratada nessa empresa. A funcionária Marília foi muito gentil e eficaz. Recomendo sempre!!
Experiência fantástica: Em primeiro lugar, quero agradecer a funcionária Marília, que facilitou e agilizou minha vida; em segundo lugar quero parabenizar a empresa por tamanha dedicação com minhas necessidades. Obrigado e obrigado.
Experiência fantástica: Atendimento da Marília foi excelente!! Tive todo suporte necessário e tirou todas as minhas dúvidas. Uma querida, somente elogios!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Marília, muito atenciosa , conseguiu sanar todas as minhas dúvidas .
Experiência fantástica: Comprei um imovel ai graças a Marília, melhor negocio que eu poderia ter feito, ótima casa, atendimento excepcional, melhor imobiliaria de Goiás.
Experiência fantástica: Além de me ajudar a encontrar um apartamento ótimo, a Marília deixou todo o processo muito claro. Do início ao fim, senti que estava tudo sob controle e bem organizado. Isso fez toda a diferença pra mim.
Experiência fantástica: Estava procurando um imovel para comprar e fui super bem atendido pela Marília! Muito educada, atenciosa e tirou todas as minhas dúvidas. Nota 10 pro atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento impecável da Marília! Sempre disposta a ajudar e encontrar a melhor solução. Recomendo demais para compra de imóveis.
Experiência fantástica: Muito obrigado pelo seu atendimento Marília, ótimos esclarecimentos e muita competência no que faz, está me ajudando bastante, continue assim.
Experiência fantástica: O atendimento da Marília foi ótimo. Precisava mudar rápido, e em poucos dias já estava com a chaves, e em uma ótima casa.
Experiência fantástica: Atendimento ótimo, estava precisando de uma casa pra alugar a Marília me atendeu de forma impecável sempre muito atenciosa e de maneira ágil
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela colaboradora Marilia, prestou atendimento primoroso em relação ao tramite do meu aluguel
Experiência positiva: Fui muito bem atendida pela Marília. Além da simpatia, ela foi muito cuidadosa com todo o processo. Senti que tudo estava certinho, sem aquelas surpresas desagradáveis que às vezes acontecem.
Experiência fantástica: Gostei bastante do atendimento da Marília. Eu tava com pressa pra mudar e ela foi muito ágil em resolver tudo. Em poucos dias já tava com as chaves em mãos.
Experiência fantástica: Excelentes opções de imóveis,procurei por 2 meses uma casa para alugar que fosse perto do meu trabalho e consegui graças a vocês. Obrigado especial para a Marília que me atendeu super bem e com muita dedicação e paciência.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso da Marília. Ela foi muito prestativa e esclareceu todas minhas dúvidas.
Experiência fantástica: Uma empresa com bastante referência no mercado. Funcionários experientes. Agradecer a atendente Marília por sua educação e profissionalismo. Recomendo.
Experiência fantástica: muito satisfeito com a equipe, principalmente com a Marília que me atendeu muito bem.
Experiência fantástica: A Marília me salvou!! Precisa realizar a compra de um apartamento e ela me auxiliou em tudo! Tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a realizar um sonho! Sou muito grata a ela!
Experiência fantástica: Vendi meu imóvel com o apoio da Marília e só posso agradecer! Muito profissional, atenciosa e transparente em todas as etapas. Me senti seguro e bem informado do início ao fim. Excelente experiência!
Experiência fantástica: Tenho só elogios, fui muito bem tratada desde de o início até o fim das negociações, especialmente pela Marília que foi muito educada e atenciosa comigo e com meu esposo quando alugamos nossa casa. Muito obrigada!!
Experiência fantástica: amei o atendimento da Marilia, super educada e prestativa, estava precisando alugar uma casa e ela me deu todo o suporte necessário. maravilhosa!!!
Experiência fantástica: O processo de venda do meu imovel foi muito tranquilo. A Marília acompanhou tudo de perto, me orientou com clareza e cuidou dos detalhes com muito cuidado. Recomendo fortemente a provenda para venda de imóvel.
Experiência fantástica: Faço negócios com a provenda há anos e sempre fui muito feliz em tudo. Da última vez teve uma funcionária, Marilia, muito dedicada, que fez com que tudo corresse perfeitamente bem e com agilidade. Recomendo sempre!!!
Experiência fantástica: Aluguei um imóvel com a ajuda da Marília e foi tudo perfeito! Super atenciosa, resolveu tudo com agilidade. Recomendo demais!
Experiência fantástica: Amei o atendimento da empresa, e em especial a Marília sanou todas as minhas dúvidas. ✨
Experiência fantástica: Amei o atendimento da Marília na venda do meu apartamento. Comunicação fácil, atenção aos detalhes e um profissionalismo que faz toda a diferença. Super indico
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida! Marília ótima atendente, extremamente paciente. Recomendo!
Experiência fantástica: Quero deixar registrado o meu agradecimento à Marília, que foi extremamente profissional e eficiente ao me ajudar a resolver meu aluguel. Com sua orientação consegui solucionar tudo com muito tranquilidade e segurança.
Experiência fantástica: Marília me atendeu super bem durante todo o processo de locação. Estava com dificuldade e ela teve muita paciência.
Experiência fantástica: Tive uma excelente experiência, fui atendido pela Marília, profissional exemplar, me solucionou todas minhas dúvidas e me promoveu um ótimo Flash back da empresa.
Experiência fantástica: O atendimento da Marília foi excelente. Tive todo o suporte necessário e nenhuma dúvida ficou sem resposta. O processo foi transparente e me senti seguro com cada etapa, principalmente na hora de assinar.
Experiência fantástica: Nunca pensei que vender meu apartamento seria tão tranquilo. A Marília cuidou de tudo: fotos, anúncios, visitas e negociações. Sempre muito clara, ética e disponível. Se eu pudesse dar 10 estrelas, daria!
Experiência fantástica: Fui super bem atendido pela Marília! Estava com urgência para alugar um apê e ela agilizou tudo de forma muito prática e profissional. Além disso, foi super transparente e paciente com todas as minhas dúvidas. Recomendo de olhos fechados!
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida pela Marília Rodrigues, me ajudou muito.
Experiência fantástica: Fui atendida pela Marília, atendimento incrível e foi bem objetiva. Consegui alugar minha casa sem problema algum. Muito obrigada!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, fui muito bem recebido e atendido com muita dedicação pela Beatriz. Me ajudaram com as urgências que tinha e foram sempre solícitos. Voltaria a negociar com eles sem dúvida.
Experiência negativa: Minha experiência com a empresa Provenda foi bastante decepcionante. O processo de locação revelou-se excessivamente burocrático e impessoal, transmitindo a sensação de que o foco está mais na proteção unilateral dos interesses da empresa do que na construção de uma relação equilibrada e transparente com o cliente. A abordagem adotada, em minha opinião, carece de sensibilidade e profissionalismo, o que compromete a confiança necessária em negócios dessa natureza. Esperava um atendimento mais humano, eficiente e ético por parte de uma administradora que se propõe a atuar no mercado imobiliário com seriedade
Olá, Ana Júlia!
Lamentamos profundamente saber que sua experiência conosco não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente, respeitoso e acolhedor, por isso, ficamos verdadeiramente consternados ao ler seu relato.
Tentamos entrar em contato com você por ligação e também por WhatsApp para entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário, mas infelizmente não obtivemos retorno. Na ocasião, encaminhamos o boleto de encerramento conforme solicitado por você durante essa tentativa de contato.
Seguimos inteiramente à disposição por nossos canais oficiais de atendimento, telefone (62) 3238-7100, WhatsApp e e-mail para entender com mais profundidade o que aconteceu e buscar, da melhor forma possível, um caminho para reverter essa percepção.
Estamos constantemente trabalhando na melhoria dos nossos processos e a sua opinião é extremamente valiosa para isso. Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista com tanta clareza.
Atenciosamente,
Equipe Provenda
Experiência negativa: Essa imobiliária, no tempo do contrato são até mas ou menos, porém na entrega ela usa de má conduta, cobram coisas exorbitantes, e fora do mercado das imobiliárias. Cuidado com ela, fujam dela ..
Olá, Luiz !
Agradecemos por compartilhar sua opinião e lamentamos que sua experiência na finalização do contrato não tenha atendido às suas expectativas.
Reconhecemos e agradecemos o cuidado que você teve com o imóvel durante o período da locação, tratando-o como se fosse seu. No entanto, conforme previsto no contrato, é necessário que o imóvel seja devolvido nas mesmas condições registradas no laudo de vistoria inicial assinada entre as partes.
Nos empenhamos ao máximo para conduzir o processo de desocupação da forma mais justa e transparente possível. Atendemos prontamente à solicitação de sua representante, inclusive emitindo o boleto com as despesas de reforma separada do restante, conforme ela nos pediu.
Todos os pontos levantados durante o atendimento presencial com sua representante, foram criteriosamente analisados por nossa equipe técnica e, após essa análise, confirmamos que a cobrança é devida e está de acordo com a vistoria.
Seguimos à disposição para esclarecimentos em nossos canais oficiais: (62) 3238-7100 – por ligação ou WhatsApp. Nosso compromisso é com a transparência e o bom atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Provenda
Experiência negativa: Pro FUJA! gente não ignorem fujam eles desconsideram no final tudo que você faz e mandam outra empresa para lucrar encima e cobra de novo olhem a quantidade de processo, reclame aqui sempre a mesma coisa não alugue!
Olá, Izania!
Agradecemos por compartilhar sua opinião e lamentamos que sua experiência na finalização do contrato não tenha atendido às suas expectativas.
Reconhecemos e agradecemos o cuidado que você teve com o imóvel durante o período da locação, tratando-o como se fosse seu. No entanto, conforme previsto no contrato, é necessário que o imóvel seja devolvido nas mesmas condições registradas no laudo de vistoria inicial assinada entre as partes.
Nos empenhamos ao máximo para conduzir o processo de desocupação da forma mais justa e transparente possível. Atendemos prontamente as suas solicitações, inclusive emitimos um boleto com as despesas de reforma separada do restante do débito, conforme você nos pediu.
Todos os pontos levantados por você durante o atendimento presencial, foram criteriosamente analisados por nossa equipe técnica e, após essa análise, confirmamos que a cobrança é devida e está de acordo com a vistoria.
Seguimos à disposição para esclarecimentos em nossos canais oficiais: (62) 3238-7100 – por ligação ou WhatsApp. Nosso compromisso é com a transparência e o bom atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Provenda
Experiência negativa: Pra entrar tudo maravilhoso, sendo que são apartamento velhos 60 anos nem ar condicionado pode colocar devido reboco velho. Aiii nao hora de sair empresas coliadas só aceitam aprovação de laudo uma das outras. Cobram 6 vezes mais caras que qualquer outro orçamento. Tenho tudo em video e prints. To entrando com processo. Quem quiser videos e printis me chamdm. @ Cleitim
Olá, Ricardo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sabemos que o processo de desocupação de um imóvel pode trazer certos desconfortos, especialmente quando há percepções diferentes quanto ao estado de conservação do imóvel.
Esclarecemos que a vistoria de saída é baseada nas informações registradas no laudo de vistoria realizado na entrada do imóvel. Esse documento detalha as condições em que o imóvel foi entregue no início da locação, servindo como referência para a devolução, sempre considerando o desgaste natural pelo uso ao longo do tempo.
Os itens apontados na vistoria de saída estão relacionados à manutenção básica, como limpeza, pintura e pequenos reparos. Não se trata de cobranças sobre questões estruturais, mas sim de cuidados necessários para garantir a boa conservação do imóvel, respeitando suas características e o tempo de uso.
É importante ressaltar que a escolha do profissional ou empresa para realizar eventuais reparos é uma decisão exclusiva do inquilino. A administradora não indica prestadores de serviço nem recebe qualquer benefício com essas contratações. Nosso único objetivo é assegurar que o imóvel seja devolvido conforme o laudo inicial, independentemente de quem realize os serviços.
Estamos à disposição para revisar qualquer ponto que possa gerar dúvidas, sempre com transparência e pelo diálogo. Você pode nos contatar pelos nossos canais oficiais: telefone e WhatsApp (62) 3238-7100 ou pelo e-mail [email protected].
Nosso compromisso é conduzir todo o processo com equilíbrio, respeito e justiça para todas as partes envolvidas.
Atenciosamente,
Equipe Provenda
Experiência fantástica: Gostaria de registrar meu agradecimento à imobiliária Provenda pelo excelente serviço prestado no aluguel do meu imóvel residencial. Fiquei honrado com a celeridade e profissionalismo da equipe quanto aos meus questionamentos. Todo o processo foi conduzido com transparência e eficiência. Além disso, o seguro fiança me garante maior tranquilidade e segurança. Obrigado pela experiência e pelo ótimo trabalho. Muito obrigado!!!
Experiência fantástica: Empresa incrível e dedicada à resolução das demandas de seus clientes, em especial a colaboradora Yasmin, que auxiliou, explicou e atuou com excelência no atendimento. Parabéns!
Experiência fantástica: Preciso elogiar o atendimento do local, que prontamente sempre me auxiliou , tirou dúvidas com bastante qualidade e respeito. Deixo meus maiores elogios a atendente Yasmin que sempre me atendeu com excelência. O serviço do local com ctz é de confiança e parceria com os clientes!
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer à atendente Yasmin por todo o suporte e paciência com a minha mãe, que já é idosa, e precisou do apoio da imobiliária! Muito obrigada, pessoal!
Experiência negativa: Pro venda? Pro aluga? PRO FUJA!!!!! Aluguei uma casa no setor Jáo e por alguns problemas que só descobrindo vivendo lá (escorpiões presentes na casa, morcegos no telhado) decidimos romper contrato. Por fim, ficamos na casa 7 dias, fizemos poucas mudanças na casa uma vez que não deu nem muito tempo da gente se estabelecer lá, mesmo assim, reparamos esses pequenos danos que fizemos na casa. Eis que na vistoria final a imobiliária quer cobrar várias coisas que não fazem sentido, querendo explorar o locatário. Na vistoria final, querem cobrar que as maçanetas estão frouxas ... que o chuveiro estava sujo, que as portas não fecham direito, que o piso com bolinha, sifão está vazando .. Coisa que em 7 dias (menos de 200 horas) seriam impossíveis de se fazer. Na prática, mandam o pior vistoriador para fazer a vistoria de entrada e o mais criterioso para fazer a vistoria de saída, obviamente, querem lucrar em cima disso. Aviso aos demais, se chegaram aqui NÃO CONTRATEM COM ESSA IMOBILIÁRIA. Um absurdo, uma falta de ética e de respeito. * Resposta ao reply absurdo: em algum momento falei que não estava no contrato? Em algum momento falei que não tinha assinado a vistoria de entrada? Não tentem sair por cima de todas as situações! Leia com calma o que falei, por acaso na vistoria de entrada tinha "maçanetas firmes", "chão sem bolinhas" ? Aliás, o que é um chão sem bolinhas? E outro ponto, quiserem incumbir a culpa de colocar dois pregos na fachada da frente, pregos utilizados para colocar um banner escrito "PRO ALUGA". Leia com calma e não venha com texto padrão. Se se deu o trabalho de ver o processo de entrada e saída do imóvel, faça uma análise crítica ... Ou não está no contrato para fazer uma análise crítica e sincera?
Olá, Marcos Vinícius.
Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido positiva. Nosso objetivo é sempre conduzir todo o processo de locação com transparência, respeito e equilíbrio entre as partes.
O encerramento do contrato foi feito com base nos termos previamente acordados e na vistoria de entrada assinada por ambas as partes, conforme previsto em contrato. Ainda assim, todos os pontos que você levantou foram devidamente analisados e encaminhados ao proprietário, com quem buscamos, desde o início, encontrar a melhor solução possível para todos os envolvidos.
Respeitamos seu relato e nos colocamos à disposição através dos nossos canais de comunicação (whats app e ligação 62 32387100 ; e-mail [email protected]) para esclarecer qualquer ponto que ainda esteja em aberto. Nosso compromisso é com a ética, e seguimos abertos ao diálogo, sempre que necessário.
Atenciosamente,
Experiência negativa: Me fizeram ficar 1 hora esperando na porta do prédio pra fazer a visita. Pior experiência possível, acham que o tempo dos clientes não vale nada. *É mentira da empresa, cheguei sim no tempo de tolerancia que informaram de 15 minutos, inclusive avisei que me atrasaria 8 minutos e cheguei exatamente no momento em que falei. O que aconteceu foi que eu fiquei esperando a corretora e outra pessoa foi me mostrar o imóvel (a corretora não me avisou que seria outra pessoa que me mostraria) fiquei por 20 minutos ligando e tentando falar com a corretora (comecei a tentar faltando 10 min pra começar a visita) e ela não respondeu. QUE VERGONHA, a empresa além de prestar um serviço péssimo ainda vem contar mentiras.
Olá, João! Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos pelo seu feedback.
De fato, a visita foi previamente agendada e nossa equipe chegou pontualmente ao local. Como não houve sua chegada dentro do tempo de tolerância combinado, nosso colaborador precisou seguir para o próximo atendimento, para não comprometer a agenda de outros clientes.
Assim que foi feito o contato com nossa especialista, buscamos imediatamente uma solução. Agradecemos sua compreensão em aguardar o retorno do nosso responsável, que fez questão de voltar para apresentar o imóvel pessoalmente.
Lamentamos qualquer desconforto causado e reforçamos que prezamos pela pontualidade e respeito ao tempo de todos os nossos clientes. Seguimos sempre à disposição para atendê-lo da melhor forma possível!
Atenciosamente,
Provenda Imobiliária
Experiência fantástica: Sou cliente na cidade de Barreiras na Bahia, eu tenho uma história muito bonita com essa empresa a minha casa o meu maior sonho está sendo construído e a Provenda faz parte dessa linda história, o que mais me deixa satisfeita em ser cliente da Provenda é o maravilhoso atendimento, eu me sinto em casa, sou bem atendida e não tenho dúvidas de que você que está procurando uma imobiliária pra atender as suas necessidades vai se identificar com a Provenda eu garanto.
Experiência negativa: Quer fazer uma péssima experiência?? Assine um contrato com Provenda imobiliária, depois tenha muita dor de cabeça para conseguir contatos e retorno de alguma solicitação, são muito eficientes até que você assine um contrato depois um péssimo serviço de pós locação
Experiência negativa: Aluguei um apartamento por essa imobiliária, tudo ia bem até eu me mudar. Criaram exigências enormes, tive que fazer reparos que nem fui eu que estraguei! Pior os engenheiros que fazem as avaliações nao pagam a responsabilidade de responsabilidade tecnica. Fizemos uma denuncia no CREA! Tivemos grande prejuízo na saida. Reclamaram da pintura (que por lei nao pode nem ser cobrada do inquilino!), fizeram a gente trocar um mdf do banheiro. Sem contar que fizemos inumeras melhorias no imovel e eles nao consideraram nenhuma! Um absurdo! Se possivel nao aluguem por essa imobiliária!
Experiência fantástica: Quero agradecer imensamente o atendimento da Beatriz Calixto, sempre muito prestativa e me ajudando do início ao fim da locação. Parabéns pelo excelente trabalho
Experiência negativa: Péssima imobiliária. Aluguei um apartamento por menos de um ano e vinha pra casa só dormir. Eu e a minha esposa. Dois adultos. Pegamos o apartamento com várias avarias fotografamos tudo. Ao sair eles fizeram eu fazer um novo apartamento. Pintura e coisas que não tinha nas fotos de comparações. Eu realmente me decepcionei e não indico ninguém alugar nada. Na hora que aluguei reclamei de várias situações e não resolveram. Na hora de sair só exigências que não tinha antes. Resumindo: fujam dessa imobiliária. Péssima. Horrível. Nunca mais quero nenhum tipo de negócios com essa empresa.
Experiência fantástica: Fomos bem atendidos no departamento de loteamento pela Simone Mendonça, a mesma foi bem atenciosa e esclareceu todas as nossas dúvidas, a imobiliária fica bem localizada facilitando assim o acesso. Super recomendo !
Experiência fantástica: Meu apartamento está sendo administrado pela Provenda e só tenho elogios para fazer, tudo que precisei desde o início da locação até o momento fui prontamente atendido. Recomendo!
Experiência fantástica: Atendimento da Stefany é muito eficiente e ágil. Educada , consegue atender a nossa demanda logo que solicitada. Muito satisfeita com seu atendimento.
Experiência negativa: Pior serviço de imobiliária que já tive contato. Quem puder procure outra, serviço péssimo. Falta de suporte, funcionários preguiçosos, atendimento horrível.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento Com a Provenda a gente se sente em casa, os atendentes são prestativos, educados e atenciosos
Experiência fantástica: Fui Muito bem atendida, a funcionária ANA PAULA muito educada, sanou todas minhas dúvidas se colocou a disposição se eu precisar novamente. Excelente atendimento.
Experiência fantástica: Adorei atenção de vcs em especial a recepcionista Renata ela é encantadora, sorridente, atenciosa e carismática Fui bem recebida vcs estão de Parabéns!
Experiência fantástica: Equipe maravilhosa, excelente atendimento. Quero agradecer especialmente o atendimento da Simone, super eduacada e atenciosa. Obg
Experiência fantástica: Excelente experiência. Quero destacar a atendimento incrível da Ana Clara, que foi super atenciosa e prestativa. O ambiente é agradável e o atendimento é de primeira linha.
Experiência fantástica: Indicada por Erli, liguei na empresa para saber sobre opções de Loteamentos em torno de Goiânia e fui muito bem atendida! Tempo de espera muito bom e pessoas bem informadas! Obrigado por tudo e continuem assim!
Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento e muito mais da nova estrutura. Todos foram muito solícitos e atenciosos. Parabéns Provenda! Continuem assim!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Fui muito bem recebida, e tive todas as dúvidas esclarecidas! Obrigado Provenda!
Experiência fantástica: Há anos atrás já fomos clientes de aluguel, agora voltei a empresa e fiquei surpreso com a estrutura e com o atendimento. Obrigado Erli, obrigado Provenda.
Experiência fantástica: Fui atendido pela Thamirys e o atendimento foi ótimo! Super atenciosa e explicou tudo direitinho sobre o loteamento no bairro São Francisco. Tirou todas as minhas dúvidas. Recomendo demais!
Experiência fantástica: Fui na Provenda a convite do Erli para conhecer a nova estrutura e saber sobres os loteamentos. Fiquei impressionado, pois lembro da Provenda de outros tempos. Parabéns! Fui bem recebido e tomei um café maravilhoso! Sucesso!
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