Sperinde
Informações sobre Sperinde
90420-090, Porto Alegre
Horário de funcionamento
- Segunda-feira: 9h-17h
- Terça-feira: 9h-17h
- Quarta-feira: 9h-17h
- Quinta-feira: 9h-17h
- Sexta-feira: 9h-17h
A Sperinde é a sua parceira ideal em Porto Alegre e Caxias do Sul para todas as suas necessidades imobiliárias. Com um portfólio diversificado, que abrange desde imóveis residenciais a comerciais, a Sperinde se destaca no mercado pela sua paixão em ajudar as pessoas a encontrarem exatamente o que buscam.
Neste mês de novembro, aproveite uma oportunidade única: alugue o imóvel comercial perfeito e inicie os pagamentos somente em 2025, com uma carência de até 120 dias em uma seleção especial de lojas e salas. Não perca essa chance de dar um passo importante para o crescimento do seu negócio!
Além de alugueis, a Sperinde também oferece serviços completos de compra e venda de imóveis, administração de condomínios e muito mais. Com mais de 7.000 clientes satisfeitos, a confiança e a reputação da Sperinde falam por si mesmas.
Visite-nos em um dos nossos endereços em Porto Alegre ou Caxias do Sul e descubra como nossa equipe dedicada pode cuidar do seu lugar como nenhum outro. Nós sabemos que cada imóvel tem uma história e um futuro, e estamos aqui para ajudá-lo a escrever os capítulos mais emocionantes!
O nosso comentário de Agencias Inmobiliarias sobre Sperinde:
A Sperinde é uma imobiliária amplamente reconhecida pela qualidade de seu atendimento e a agilidade em seus processos. Os clientes elogiam a equipe, destacando a competência e a atenção das atendentes, como Laís, que é frequentemente mencionada por seu atendimento rápido e eficiente. A empresa se destaca por:
- Ótimo atendimento: Vários clientes ressaltam a cordialidade e a efetividade no atendimento, tornando a experiência de locação mais tranquila.
- Agilidade: Muitos usuários comentam sobre a rapidez nas respostas e na resolução de questões, o que facilita os processos administrativos e de locação.
- Profissionalismo: A equipe é vista como altamente profissional, com destaque para a clareza nas informações e o comprometimento em atender as necessidades dos clientes.
No entanto, existem comentários negativos que sinalizam áreas para melhorias. Alguns usuários mencionaram dificuldades de contato após a assinatura do contrato e relataram insatisfação com a falta de suporte post-locação. É importante que a empresa considere essas críticas para aprimorar ainda mais a experiência do cliente. No geral, a Sperinde é uma escolha confiável para quem busca um serviço de locação profissional e com bom atendimento.
Sperinde: Opiniões
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super ágil
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: O atendimento é maravilhoso. ❤️
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atenciosa, ágil e me enviou para quem pudesse sanar minhas dúvidas.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótima Imobiliária muito profissional e ágil nos processos administrativos e de locação dos imóveis.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito educada e um excelente atendimento
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento ágil e explicativo
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência negativa: Diz que funciona das 9h às 17h mas demoram pra responder. Quando respondem não podem mostrar os imóveis em horário de almoço, sendo que funciona em horário de almoço. Dois dias faz que quero ver um imóvel mas trabalho é só consigo ver as 12h. Difícil acesso, acabei vendo com outra imobiliária
Experiência fantástica: Laís super atenciosa ,responde rápido as suas dúvidas.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Equipe excelente, com atendimento proativo! Rafaela sempre solícita para assessorar da melhor forma possível!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Equipe dedicada e proativa, sempre preparada para auxiliar e resolver problemas.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito bem atendida, pronto atendimento, com delicadeza e com assertividade nas respostas e nos direcionamentos
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento e muito esclarecedor em todas as dúvidas !
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Danielli super profissional, possui foco no cliente! Eleva seu grau de profissionalismo!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendente muito educada,atenciosa .
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência negativa: NÃO RECOMENDO!!! O atendimento só funciona até a assinatura do contrato. Depois disso, o inquilino fica sem suporte, com demandas legítimas ignoradas e dificuldade de contato. Na vistoria de entrada, diversos problemas são desconsiderados.
Experiência fantástica: Atendimento rápido, excelente experiência.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento muito rápido e eficaz
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento. O pessoal e paciente
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: atendimento da Laís foi rápido e eficiente.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Satistuta com este serviço, eficiente e seguro
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Laís muito atenciosa.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Foi excelente, a Laís é uma corretora exemplar, atenciosamente, educada, carinhosa enfim nota mil pra Laís mas infelizmente não foi ela que pode resolver minha situação mas com o seu atendimento maravilhoso me passou para a pessoa indicada, parabéns Laís voce merece tudo de melhor!! G.bjo
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento imediato. Atendeu minhas necessidades.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento rápido e atencioso
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendente Laís super educada e gentil
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Fui atendido rapidamente e um bom atendimento.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, até achei que não seria atendida hoje num domingo de noite, muito educada e prestativa, gostei muito obrigada
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Loquei um apartamento na Sperinde e gostei muito do cuidado que tiveram ao longo de quase sete anos em que fui locatário. Destaco o atendimento profissional, assertivo e honesto do setor de desocupação. A analista de desocupação Melissa Jung e o vistoriador Gabriel Pio foram muito atenciosos e corretos durante todo o processo.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Sempre muito bem atendido pela Laís e equipe da Sperinde!!!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Quero ressaltar o profissionalismo, os retornos rápidos e a vontade de deixar tudo 100% por parte da funcionária Melissa Jung, do setor de desocupação de imóveis da imobiliária. Ela foi sensacional em todos os quesitos. Obrigado!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Educado, atencioso e muito profissional..
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: A corretora muito atenciosa a cordial!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência negativa: Esperinde ... Tenha paciência como algumas coisas nessa vida... Sola Gratia
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito rápido e dedicado ao objetivo do cliente.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Educada e muito profissional. Agilidade e acolhimento. Muito obrigada!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Sempre maravilhosa, prefiro aqui do que os corretores que nunca mais retornam
Muito obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que tenha enfrentado alguma dificuldade no retorno dos corretores. Nos envie um e-mail no [email protected] para entender o que ocorreu e auxiliarmos na resolução.
Obrigado :)
Experiência negativa: NÃO RECOMENDO!!! O atendimento só funciona até a assinatura do contrato. Depois disso, o inquilino fica sem suporte, com demandas legítimas ignoradas e dificuldade de contato. Na vistoria de entrada, diversos problemas são desconsiderados, mas na saída exigem padrão de imóvel novo, ignorando o desgaste natural. Foi, sem dúvida, a pior experiência que já tive com uma imobiliária.
Experiência negativa: NÃO RECOMENDO. MINHAS EXPERIÊNCIAS FORAM PÉSSIMAS. São extremamente eficientes em desburocratizar o processo de aluguel, mas, depois de consumado, é um Deus nos acuda. O inquilino fica jogado às traças, não atendem às suas demandas, mesmo que legítimas e respaldadas pela legislação, ignoram as tentativas de contato. Nas vistorias de entrada fazem vista grossa para inúmeras coisas, é incrível. Mas, na vistoria de saída, procuram cada detalhezinho mínimo, ignorando completamente o desgaste natural do imóvel e exigindo que se entregue um imóvel novo praticamente. Enfim, tive péssimas experiências com a Sperinde. Sem dúvidas foi a imobiliária que me proporcionou as piores experiências.
Olá, João.
As solicitações enviadas são repassadas ao proprietário do imóvel, uma vez que a administradora não possui autonomia para aprovar determinadas demandas sem autorização expressa do responsável pelo imóvel. Nosso papel consiste em intermediar a locação e encaminhar as reclamações ao locador, a quem cabe a decisão final.
Em relação às vistorias de entrada, orientamos sempre que qualquer divergência deve ser formalizada por meio da contestação de vistoria no prazo estabelecido, a fim de evitar cobranças indevidas na desocupação. Na ausência de contestação, entende-se que o imóvel foi entregue em conformidade, e o processo de encerramento do contrato seguirá estritamente o que foi assinado no início da locação.
Ficamos à disposição por aqui.
Equipe Sperinde
Experiência fantástica: Foi muito bom responde na hora gostei lais e uma boa atendente
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Todos as minhas solicitações foram atendidas plenamente! A colaboradora Daniele demonstrou conhecimento e eficácia! Excelente atendimento.
Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos repassar à Daniele :)
Experiência fantástica: Atendimento rápido e com bastante disposição!!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Experiência excelente com o corretor Emerson Siqueira!!! Super educado, gentil, respeitoso, educadíssimo! ...o melhor corretor que me atendeu aqui em Porto Alegre RS....recomendadíssimo! Nota millllll
Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos repassar ao Emerson :)
Experiência negativa: Sem dúvidas a pior imobiliária da cidade. Não atendem nenhuma demanda do inquilino, mesmo que seja totalmente respaldada pela lei do inquilinato. Na desocupação do imóvel exigem praticamente um imóvel novo, desconsiderando totalmente o desgaste natural. Frequentemente ignoram mensagens dos inquilinos. Argumentam que não é permitido que seja feita troca da seguridade locatícia, quando nem mesmo no contrato que eles nos forçam a assinar respalda isso. Sugiro fortemente que procurem outras imobiliárias ao buscarem imóveis para aluguel.
Olá, João. Tudo bem?
Informamos que tanto o nosso contrato quanto a atuação de nossos colaboradores seguem rigorosamente a Lei do Inquilinato. Isso se aplica, inclusive, ao processo de entrega do imóvel, que é fundamentado na vistoria inicial e nas responsabilidades contratuais do locatário.
Quanto à troca de garantia, esclarecemos que ela pode ser realizada mediante autorização expressa do proprietário, desde que o contrato de locação já esteja vigendo por prazo indeterminado.
Ficamos à disposição por aqui.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e simpático.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente, rápido e eficiente atendimento
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente. Atenciosamente,eficiente e simpática.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento prestado pela Laís, muito atenciosa, ágil e prestativa!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento da Laís
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Rápido atendimento, me deu retorno necessário. Recomendo.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Pelo whats excelente atendimento, mas ainda não encontrei o imóvel que preciso.
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos à disposição para auxiliar nessa busca :)
Experiência fantástica: A experiencia com a Sperinde foi ótima, onde conseguimos fazer uma entrega do apartamento alugado de forma simples e facilitada.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Tenho um apto. locado pela Sperinde, há uns 13 anos, ininterruptos, ainda que tenha tido dois locatários - um saiu depois de 6 ou 7 anos, outro entrou por mais 6 anos. A imobiliária é altamente profissional e recomendável. Escolhem bem os locatários, de modo que não consigo lembrar de atrasos ou problemas no recebimentos dos aluguéis. São ágeis e diligentes na manutenção. Agora, na desocupação para uso próprio, tenho tratado com a analista de desocupação Melissa Jung, a quem recomendo pelo profissionalismo, atenção e presteza na solução de eventuais problemas e dúvidas. Há uns 20 e poucos anos, fui locatário na Sperinde, e eles são sérios, confiáveis. Satisfeito com a experiência, agradeço aos profissionais que me atenderam nesses anos.
Muito obrigado pelo seu feedback, Eduardo. Ficamos muito felizes em fazer parte dessa trajetória. Estamos aqui para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Rápido e objetivo... adorei!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Os queridos Robson e Melissa foram de um atendimento fora da curva. Me auxiliaram em todo o processo de desocupação do imóvel. Sou muito grata a eles e ao vistoriador. A imobiliária fez as tratativas visando o melhor para ambos lados, infelizmente no meu caso, a locatária não colaborou como gostaríamos. A imobiliária auxiliou muito.
Muito obrigado pelo seu feedback. Vamos repassar para o Robson e para a Melissa. A gente cuida do seu lugar.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e prático, muito bom. Parabéns.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e eficiente da Laís
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Fui atendida pela Lais. Uma profissional muito atenciosa, prestativa e que notoriamente se empenhou bastante para me oferecer exatamente o imóvel que eu queria. Super indico.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo, atendimento rápido ,educado e eficaz
Muitíssimo obrigada pela avaliação, Anderson!
Experiência negativa: Minha experiência com a Sperinde iniciou em outubro do ano passado e posso afirmar que o serviço prestado por eles segue um padrão: é horrível do início ao fim. Desde a etapa de locação do imóvel, que foi extremamente lenta, burocrática e com maus atendimentos, até a etapa de "assistência". Hoje, 18/02, se completa UM MÊS desde que abri o primeiro chamado para conserto de um problema no apartamento que alugo. Até agora sequer consegui receber a visita do suposto prestador de serviço no imóvel. Já marcamos duas vezes, com prestadores diferentes e foi necessário me ausentar do trabalho para que pudesse recebê-los no horário marcado, mas simplesmente ninguém apareceu. A resposta que recebo basicamente é: esses são os prestadores que temos. Uma pena a empresa se sujeitar a ter profissionais tão incompetentes como parceiros. Se for possível, fuja de qualquer negócio com uma imobiliária que pouco se importa com a qualidade do serviço que presta. ATUALIZAÇÃO: passando agora para deixar o relato final sobre a minha experiência com a imobiliária. Após vários reparos obrigatórios para entregar o apartamento, resolveram me cobrar R$ 390,00 (TREZENTOS E NOVENTA REAIS!!!) para substituir a TAMPA DO CONTROLE DO AR CONDICIONADO que ficou faltando + R$ 380,00 (TREZENTOS E OITENTA REAIS!!!) para alinhar as portas de um roupeiro velho que estava no apartamento, fora a parte que precisei pagar valores pela pintura da fachada do prédio, encargo que sempre acreditei ser de responsabilidade do proprietário. Em resumo, existem diversas imobiliárias em Porto Alegre e se puder, busque outra para não ter prejuízo.
Olá, Lucas.
Lamentamos pelos transtornos e entendemos sua insatisfação. Pedimos desculpas pela experiência.
Houve um desencontro no atendimento, pois verificamos que o prestador esteve no local no dia agendado, mas chegou às 17h45 e não encontrou ninguém. Como os prestadores são terceirizados, eles trabalham com turnos amplos, sem um horário exato dentro do período combinado.
Queremos resolver essa situação da melhor forma possível. Vamos entrar em contato diretamente com você para alinhar um novo agendamento dentro da sua disponibilidade e garantir que o atendimento aconteça conforme o esperado.
Agradecemos seu retorno e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Sperinde
Experiência fantástica: Excelente atendimento com ótimo tempo de resposta e muita educação!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, com muita educação e agilidade, mesmo para tirar algumas dúvidas. Recomendo muito, principalmente a atendente Lais!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Maravilhoso o atendimento super atenciosa e prestativa
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento, feito com agilidade e empatia.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, bem explicativo e rapidez obrigado
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento imediato, e disposição para ajudar.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Fui atendida pela Laís. Super rápida nas respostas e solicita.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Um ótimo atendimento Mesmo sendo no domingo de noite
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito bom, Lais educada e atenciosa. Atendimento nota 10
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendente extremamente ágil e educada, excelente.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super profissional.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Rápido e esclarecedor.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento muito eficiente, obrigado por esclarecer
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento rápido e prático. Muito profissional e ágil
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Fui muito bem recebida pela pessoa
Muito obrigado pelo feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, rápido e eficiente
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito gentil e atencioso.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento rápido e fácil.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: EXCELENTE ATENDIMENTO POR WAHTSAPP. AGORA AGUARDO AO CONSULTOR.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Não estive presencial e ainda aguardo confirmação, mas nesse primeiro contato nota 10 pela rapidez , atenção e baita energia positiva, gratidão
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência negativa: Se você está procurando uma imobiliária para sua próxima locação, PASSE LONGE DA SPERINDE! Vi que eles respondem as avaliações no Google, mas que engraçado… quando os inquilinos solicitam o trabalho deles, eles simplesmente IGNORAM. Já tive minha casa INVADIDA pelo proprietario(crime), a sperinde não fez nada. Cobranças indevidas no boleto, sprerinde não faz nada. Eles simplesmente não fazem nada! Se esquivam das obrigações deles, inclusive se for pessoalmente na imobiliária ninguém sabe de nada, dizem que a pessoa responsável pela locação não se encontra, que vai retornar e NUNCA retorna. E se responderem alguma coisa aqui na minha avaliação pode ter certeza de que é mentira, porque eu estou a meses com essa imobiliária e eles jamais resolvem alguma coisa. Deixam os proprietários mandar em tudo. Eles só servem pra emitir boleto. Mais nada. NÃO LOQUEM COM A SPERINDE
Experiência fantástica: Excelente ótimo atendimento nota 1000
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Consultora Laís muito atenciosa.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente, passou todas as informações necessárias.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Foi muito boa ótimo parabéns adorei muito.exelente demais
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Disponibilidade para responder minhas dívidas.
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento muito bom e atencioso
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento! Informações precisas, gentileza, cortesia. Obrigada, Laís!
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Muito boa excelente nota 1000
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento ágil em pleno dia 25/12 !
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e super educado Super indico
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Em todo o processo de aluguel tudo foi simples e ágil. Até na entrega do imóvel foi algo tranquilo e justo, diferente das outras imobiliárias. Deixo meu elogio ao atendimento da Melissa e do vistoriador Gabriel. Recomendo
Muito obrigado pelo seu feedback :)
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso | Atenciosa e ágil. Parabéns|
Muito obrigado pela sua avaliação :)
Experiência fantástica: Sempre que preciso de auxílio sou muito bem atendido pelo Mateus Gonzatti. Sempre prestativo em resolver nossas questões. Belo atendimento.
Muito obrigado pela sua avaliação. Vamos repassar ao Mateus. Conte sempre conosco :)
Experiência fantástica: Atende muito atenciosa ! Lais
Muito obrigado pela sua avaliação :)
Experiência fantástica: Aluguel de 3 anos de duração mais tranquilo que eu poderia imaginar! Imobiliária foi justa e atenciosa do começo ao fim. Destaque especial para o processo de desocupação, quando a imobiliária, em especial o assessor Robson Souza que cuidava do meu aluguel, foram extremamente proativos com uma situação difícil e me guiaram com todo o cuidado por todo o processo, inclusive consultando outras imobiliárias para checar informações. Mesmo com uma saída complicada, me fizeram sentir seguro e acolhido. Recomendo muito!
Olá, Arthur. Ficamos muito felizes com sua experiência e com seu depoimento. Trabalhamos todos os dias para cuidar do lugar dos nossos clientes e em todos os momentos da jornada aqui na Sperinde. Conte sempre conosco :)
Experiência fantástica: Atendimento muito rápido e com precisão
Muito obrigado pelo seu feedback!
Experiência fantástica: Muito satisfeita. Atendimento Top.
Muito obrigado pelo seu feedback!
Experiência negativa: Pior imobiliaria da cidade, se duvidarem é só ver o reclame aqui. Tive dois alugueis gerenciados pela Sperinde desde 2019 e em ambos os casos só tive dor de cabeça. No primeiro, meu apartamento no ultimo andar choveu dentro em todos os comodos e por dentro das paredes, gerando curtos circuitos e ameaças de incendio. Durante dois meses e a imobiliaria não só não fez nada sobre isso, como no momento em que eu fiz a minha mudança enquanto os problemas ainda persistiam, quiseram me cobrar o valor do conserto interno do apartamento que não era de minha responsabilidade. Somente quando ameacei entrar na justiça que permitiram que eu encerrasse o meu aluguel. O segundo apartamento me deu dor de cabeça desde o primeiro dia, após assinar o contrato com a credpago e dar o sinal para o aluguel, fui informado que o apartamento estaria também a venda, então logo pedi para o cancelamento e o extorno do mesmo. Em um raro momento de boa decisão da imobiliaria, eles adicionaram uma clausula proibindo a venda do mesmo por 2 anos. Porém o bom acabou por aí, uma semana após me mudar para o apartamento percebi diversos problemas de encanamento e o contato que haviam me passado para falar com a minha gestora na epoca estava desatualizado, então fiquei um mes enviando mensagens para um email fantasma. Após eu conseguir o contato real da atendente, fui informado que a proprietaria não pagaria o orçamento feito pela imobiliaria e ao invés disso, a mesma quebrou a LGPD e deu todos os meus dados para a proprietaria que passou a ir semanalmente ao apartamento para "corrigir os problemas", o que nunca foi feito, pois ela somente passou silicone em um cano e disse que estava bom, ao invés disso, ela somente ficava vistoriando o apartamento. Informei o ocorrido a imobiliaria e como estava com um de dois banheiros funcionando deixei por isso mesmo, apesar de seguir pagando o aluguel de um imovel com dois banheiros funcionais. Em menos de um ano, a proprietaria me ligou dizendo que estaria pondo o imovel a venda, apesar do contrato expressando que isso era impossivel. Pouco depois do primeiro ano de aluguel optei por me mudar do apartamento, pois a gestão era terrivel e no momento da mudança tentaram me convencer a pagar o vaso sanitario que a proprietaria havia se recusado e mesmo após fechar o aluguel ainda não recebi o extorno do credpago, pois a atendente do encerramento de contratos também é uma pessoa que só atende na grosseria e faz tudo com uma incrivel boa vontade.
Olá, João.
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva conosco.
Em relação às infiltrações ocorridas nos imóveis locados, ambas as situações foram devidamente acompanhadas pela Sperinde. Contudo, é importante destacar que, em alguns casos, a resolução depende de terceiros. Em uma das ocorrências, a origem do problema era relacionada ao condomínio; na outra, a própria proprietária optou por executar o reparo com um prestador de sua confiança.
Sobre a LGPD, reforçamos que a Sperinde atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados constantes no contrato de locação fazem parte de um documento legal, ao qual a proprietária tem direito de acesso, motivo pelo qual recebe uma cópia do contrato.
Quanto à questão da venda do imóvel, não tínhamos conhecimento dessa intenção no momento relatado, conforme informado pela sua Executiva de Conta na ocasião. Assim que você nos comunicou, alertamos imediatamente a proprietária sobre a cláusula contratual que impede a venda pelo período de dois anos após a assinatura do contrato. Caso essa cláusula não tenha sido cumprida, a responsabilidade não recai sobre a administradora.
Em relação à cobrança referente ao vaso sanitário, esclarecemos que o item foi liberado assim que o senhor informou que o problema já existia anteriormente. Ressaltamos que, no momento da vistoria de desocupação, nem sempre há o acesso à todas as informações, o que pode gerar cobranças que posteriormente são ajustadas.
Por fim, quanto ao cancelamento da CredPago, o procedimento foi realizado após o pagamento do documento final. Eventual ressarcimento, se aplicável, poderá não ocorrer no mesmo mês, mas será considerada a data da entrega das chaves. Para mais detalhes, orientamos que o contato seja feito diretamente com a CredPago.
Ficamos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Experiência fantástica: Aluguei um imóvel comercial com a Sperinde e foi tudo muito tranquilo! Um pouco de demora para a entrega das chaves, mas sempre me atenderam muito bem. Inclusive, parabéns ao Gabriel e à Elizete, atendimento nota 1000!
Muitíssimo obrigada pela avaliação, ficamos muito felizes que tenha gostado do nosso atendimento! Pode contar com a gente.
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