Imobiliária Auxiliadora Predial

Experiência negativa: Para fechar o aluguel, tranquilo. Para ajudar o inquilino dos problemas que são de responsabilidade do proprietário, literalmente UM LIXO. Só enrolam com a a tal de Refera que faz orçamento e teoricamente chama prestador, mas o proprietário não aceita o orçamento e então eu tenho que viver com vazamentos de cano, risco de teto de gesso cair etc. Evitem fechar negócio com essa empresa. Terei que acionar a Via Judicial para obter o que tenho por DIREITO.

Experiência negativa: Não recomendo para administração de condomínio: atendimento péssimo, site cheio de bugs, tudo é difícil de conseguir, gerente de contas despreparados e sobrecarregados (já mudamos mais de 5 vezes nos últimos 4 anos). Colocam a pobre criatura para gerenciar uns 20 ou 30 condomínios, não tem santo que dê conta! O meu prédio utiliza há anos os serviços, que só vêm decaindo de qualidade ano após ano. Hoje só tem nome, nada mais. Nem a opção "Fale Conosco" funciona, dá erro ao enviar mensagem kkk Qualidade nota zero!

Experiência negativa: Atendimento ruim, recepção pior.

Experiência negativa: Atendimento péssimo

Experiência negativa: Nem avaliar consegui, depois de tudo que escrevi não sei pq deu erro. Mas pra resumir como proprietário é muito melhor alugar direto com um bom contrato. Nota dó.

Experiência negativa: Muito difícil conseguir um atendimento telefônico. Se liga num número pelo site onde você permanece fornecem em uma fila de atendimento que nunca chega a tua vez, até você desistir. Estou no aguardo de um e-mail enviado em fev/25.Somente hoje já foram diversas tentativas de contato telefônico.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Deixam a gte esperando 40 minutos para atender

Experiência negativa: Atendimento péssimo com quem já é cliente! Cobrança de boleto com data indevida e não é possível falar com algum atendente para resolver a questão. Deixam o cliente totalmente desatendido. Só fazem a cobrança através de um escritório de advocacia, o qual apenas cobra e não é capaz de solucionar o erro! Na hora de fechar negócio são ótimos e ágeis. Com quem já é cliente um total descaso!

Experiência negativa: Péssima! Pior imobiliária de Porto Alegre. Não respondem no whatsapp, não respondem e-mail a não ser que o assunto seja do interesse deles, aí é tudo rápido e lindo. Estou há dois dias tentando contato, a central em SP não resolve nada, passa a ligação pra outros, expliquei 3x a mesma coisa pra 3 pessoas diferentes e ninguem resolveu.

Experiência negativa: A experiência está sendo péssima! Quando você quer alugar, eles são solícitos e respondem instantaneamente, agora, a partir do momento que o contrato está assinado, a comunicação é praticamente impossível. Estou há uma semana tentando contato, ligando, mandando mensagens e meu problema não é resolvido.

Experiência negativa: Complicada a comunicação por telefone... Nem todos querem utilizar o whatsapp, por questões de segurança. O telefone pede para colocar o CPF, entretanto o CPF não é identificado na base de dados... Repete e mesmo assim não funciona... Vencida esta etapa, você vai para a fila, onde você é o próximo da fila, só que passa horas e ninguém te atende.

Experiência negativa: Não atende telefone, número robotizado

Experiência negativa: Atendimento horrível, ninguém resolve nada e nada que esta no contrato de locação eles cumprem, entreguei a casa em perfeito estado e me entregaram detonada, e mesmo no contrato disseram que não podiam fazer nada. Nunca mais coloco imóvel com eles

Experiência negativa: Para se ter uma ideia da falta de profissionalismo dessa empresa, tive que contratar um advogado para encerrar o contrato com eles. Como morávamos fora de Porto Alegre, toda comunicação que tentávamos era inútil, pois não nos respondiam. Contratamos um advogado, e olha a nossa surpresa, enquanto ele estava na recepção aguardando ser atendido, os emails que meu marido enviou foram respondidos. Olha que incrível!!! Nunca mais essa imobiliária e se alguém me pede informações de empresas do ramo, conto a experiência que tivemos, que foi péssima. Os profissionais não sabem o que é relacionamento com clientes.

Experiência negativa: Uma empresa incompetente simplesmente o sistema deles não funciona direito e ainda cobram multa, parabéns por incompetência.

Experiência negativa: Não é uma questão específica desta agência, embora seja uma q tive contato é uma questão da auxiliadora em si O atendimento é o PIOR POSSÍVEL. fujam desta empresa burocrática, desrespeitosa, que não atende ligações, não responde, não se comunica de forma alguma por pior q outras sejam, nem se comparam a incompetência desta

Experiência negativa: Entregamos o apartamento e acordamos os reparos diretamente com a proprietária que concordou e aprovou todos reparos feitos, a auxiliadora mesmo assim segue nos importunando e pedindo que realizemos esses tais reparos. Fora que aumentaram muito a proporção dos reparos necessários. Não recomendo, aparentemente agem de má fé.

Experiência negativa: Fujam. No primeiro mês de aluguel eles já descumprem o contrato cobrando boleto com vencimento diferente do contrato e por consequência com cobrando juros. Não cumprem nem mesmo o que eles colocam no contrato. Nunca vi na vida uma imobiliária fazendo isso, e logo de cara. Lembrando que o não cumprimento de cláusula de contrato pelo locador torna legal a rescisão de contrato pelo locatário sem multa. Procurem outra imobiliária.

Experiência fantástica: Estacionamento bom no subsolo, atendimento bom

Experiência positiva: Eles precisam melhorar a comunicação. Porém tem boa vontade pra resolver os problemas.

Experiência negativa: Péssima experiência. Depois de um agendamento de visita de uma sala comercial pela atendente Mayara. O responsável pela visita chegou atrasado e sem a chave alegando que a visita não estava autorizada. Mesmo eu entrando em contato com a atendente da imobiliária eles ainda assim não deram a chave alegando não ter autorização.

Experiência fantástica: São Administradores de nossos imóveis...tradição e honestidade. .

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Não dão suporte algum. É ruim para o inquilino e para o proprietário. Não recomendo.

Experiência negativa: Péssima experiência, já aluguei com diversas outras imobiliárias e nunca passei pelo o que passei com a auxiliadora, fujam disso. Me senti roubado por essa imobiliária, fazem de tudo para te enrolar.

Experiência negativa: Pena que não tem como dar zero estrelas, pior imobiliária não recomendo pra ninguém! Não dão suporte algum depois que você aluga! Pra desocupar é uma enrolação com vistoria! Tive que pagar por reparos desnecessários! Se eu for colocar tudo aqui vai faltar espaço!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, divergência de informações, fazem o proprietário de palhaço, vistoria mal feita, é cobrado da imobiliária ninguém sabe resolver, whatssap não respondido. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.

Experiência fantástica: Sem dúvida a melhor imobiliária do Poa.Parabens.

Experiência fantástica: Local lindo e atendimento bom

Experiência fantástica: Atendimento amigável.

Experiência negativa: A pior imobiliaria que conheço na minha vida, to passando por uma situação lamentável e eles não tomam nenhuma providência. Péssimos profissionais, se é assim que se chama essas pessoas. Usam de má fé e cruzam os braços. Estarei acionando judicialmente a imobiliaria para cumprir com suas obrigações.

Experiência negativa: Fuja dessa imobiliária, péssimo atendimento, na hora de alugar são a fina flor, depois que se dane o cliente, atendimento péssimo, informações sem clareza, se puder não alugue nada dessa imobiliária.

Experiência negativa: Péssima experiência com esta imobiliária. Na hora da desocupação do imóvel, eles demoraram demais para fazer a vistoria e liberar a documentação. Fiquei esperando por dias sem resposta clara. Falta de profissionalismo total!!

Experiência negativa: Horrível. TUDO é ruim, vistoria ridicula, atendimento inexistente. Simplesmente não servem pra NADA.

Experiência negativa: Pior experiência da minha vida com imobiliária. Corretores sem competência nenhuma, fizeram tudo errado, só estavam interessados em receber a comissão. Não se prestaram sequer em ir no banco para me auxiliar. Eu nunca vi os corretores fisicamente uma única vez sequer. Nem no fechamento do negócio. Só dor de cabeça. NÃO RECOMENDO.

Experiência negativa: Funcionários mal treinados não sabem nada ou fingem para não ter trabalho e desligam o telefone para se livrar do problema criado por eles a chefia deveria fiscalizar mais ess a bagunça.

Experiência negativa: Nao se consegue sequer um atendimento telefônico. Se liga num numero fornecem outro e o outro está indisponível ou ocupado. Passam horas de tentativas e nada de conseguir efetivo atendimento. Sem contar demora de retorno, prazos longos e vistorias abusivas. Quase impossível concluir um processo de desocupação. Somente hoje já foram 12 tentativas de contato telefônico.

Experiência fantástica: Atendimento nota mil

Experiência negativa: Um descaso com proprietário quando o mesmo solicita a chave, solicitei a chave dois dias antes de pegar, o combinado era pegar a chave em um local e quando vc chega ainda tem q esperar pois a chave não esta no local combinado! Estou registrando esta avaliação aqui, pois não é a primeira vez que isso acontece comigo.

Experiência negativa: Manda e-mail, telefona , não se importam com os proprietários de imóveis. Estou com problemas em um imóvel já paguei adiantado para a Refera empresa deles que faz manutenção, passaram 2 meses não fizeram o conserto e não me atendem em canal nenhum, não era assim mudou de alguns meses para cá estou decepcionado, quando resolver ou receber meu dinheiro de volta vou trocar de imobiliária. Não procurem mais para locação não estão mais preocupados.

Experiência negativa: Se você está procurando uma imobiliária para alugar um apartamento, não feche com essa imobiliária. Minha experiência com ela é desgastante, a única parte que foi rápido e eficaz foi para assinar o contrato, depois de assinado sempre uma demora. Você corre atrás deles para no final ninguém saber de nada. E para desocupar? Esquece, eles vão cobrar até pela sujeira no piso ( sendo que quando eu aluguei tinha reboco no piso, e quando eu entreguei com o reboco, me cobraram) !!! O valor para pintar e limpar e arrumar deu maior que o valor do meu aluguel, um absurdo completo. E nem citei ainda que quando entreguei as chaves eles deram um jeito de me cobrar mais alguns dias no aluguel, já que ninguém avisa você de nada, e quando você faz tudo certo, mesmo assim eles te arrumam um boleto pra pagar!!!

Experiência negativa: Pésima. Não daría nem uma estrela.

Experiência negativa: Tento ligar e uma máquina atende, pede as informações e não dá prosseguimento à ligação.

Experiência negativa: Cuidado com essa imobiliária, nos entregaram um apartamento com o junker (aquecedor a gás) estragado, ar condicionado estragado, e agora na saída estão nos cobrando conserto num valor absurdo! Não recomendo. Procurem alugueis direto no Face ou OLX mas não caiam nessa cilada.

Experiência negativa: Horríveis!!!! No momento da contratação do aluguel, a experiência com a Auxiliadora foi excelente — equipe atenciosa e prestativa. No entanto, após a assinatura do contrato, o atendimento mudou completamente. O contato se tornou extremamente difícil, com dias de espera por um simples retorno, muitas vezes sem resposta alguma. Além disso, fui surpreendida por uma cobrança duplicada, sem qualquer justificativa até agora. Estou bastante decepcionada com a falta de suporte e transparência. Esperava um serviço à altura do profissionalismo demonstrado no início do processo.

Experiência negativa: Serviço péssimo.

Experiência negativa: Os serviços prestados para aluguel são péssimos. Não recomendo de forma alguma.

Experiência negativa: Péssima experiência! Até você ser cliente te atendem razoavelmente bem, depois disso o atendimento é ruim. Quando foi a minha vez, pra terminar o contrato de aluguel, foi quase um mês mandando email e fazendo ligações. A vistoria final foi absurda, tive que gastar mais dias pra resolver e ainda no final tive que pagar um absurdo. Não indico pra ninguém essa imobiliária.

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Tenho um imóvel com eles e muito satisfeita com tudo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: muito ruim a Auxiliadora Predial de modo geral. Sou proprietário, para alugar o imóvel ok, mas depois quando fui retirar as chaves, quem me atende não sabe, até que duas pessoas diferentes me informaram a franquia errada em que a chave estaria. muitos transtornos.

Experiência negativa: Estou solicitando o boleto para pagar no watt esta dando erro e não consigo falar com.ninguem no tel somente maquina horrível se não gerar o juros cobram

Experiência negativa: Pior serviço imobiliário que eu já vi! Pro nome e tempo que tem deveriam melhorar esse serviço PODRE que fazem. Antes de alugar é tudo muito rápido, te atendem vapt-vupt, depois que tu assina o contrato qualquer coisa que tu queira é 50 horas de telefonema, serviço porco e terceirizado e no final não resolvem nada. Os imóveis vêm mal cuidados pro cliente e eles não movem um dedo pra ajudar a resolver, quando me mudei o apto estava coberto de mofo que foi apenas pintado com tinta por cima (pelo serviço terceirizado da imobiliária) e quando pedi pra resolverem queriam cobrar 3 mil reais da coitada da proprietária pra limpar o teto com um pano e Qboa! Um absurdo!!! Não contratem, se puderem corram pra bem longe desses mercenários!

Experiência negativa: Eu juro que queria entender, qual treinamento eles ganham para serem TÃO MAS TÃO RUINS… problema como locador e locatário. A ouvidoria não existe. É surreal.

Experiência fantástica: Atendimento na procura de aluguel muito bom até o momento.

Experiência negativa: Uma imobiliária consagrada há anos Mas para quem tem prestação de serviço padece com elas

Experiência fantástica: A corretora Cristina Arce é muito dedicada. Recomendo.

Experiência negativa: Nota Zero em tudo, principalmente no atendimento que ficam jogando o cliente de um funcionário pra outro. Só são solícitos e eficientes quando é pra pagar alguma taxa ou aprovar orçamentos absurdos pra consertos no imóvel! Eles colocam as informações todas no portal de atendimento e não se dão conta que tem pessoas idosas que ainda não sabem usar computador e não conseguem acessar o portal.

Experiência positiva: Estou a cerca de três meses tentando colocar o condomínio em débito em conta e, até agora, NADA. Nunca consigo falar por telefone com a gerente do condomínio (na Auxiliadora predial), chama e ninguém atende, só pelo WhatsApp. Por esta rede, cada vez que falamos, a gerente dá uma razão por não ter atendido ao meu pedido. Estou cansada e muito decepcionada. Nunca pensei que me estressaria tanto para que uma grande imobiliária atendesse a um pedido tão simples.

Experiência negativa: Prezado Auxiliadora Predial Venho expressar meu profundo desapontamento com a falta de organização e consideração que venho enfrentando no processo de agendamento da vistoria do imóvel. Recentemente, marcaram uma vistoria para as 8h30 da manhã, sendo que o escritório só abre às 9h. Além disso, não houve qualquer comunicação para esclarecer o motivo dessa discrepância, o que demonstra uma total falta de respeito com o meu tempo e compromissos. Eu, assim como muitas outras pessoas, tenho obrigações profissionais e compromissos que exigem um planejamento cuidadoso, e essa falta de clareza e cancelamentos sucessivos tornam a situação ainda mais desgastante. Espero que, em respeito ao cliente, a situação seja corrigida com urgência e que a comunicação entre a imobiliária e os clientes seja mais clara e eficiente, para evitar maiores transtornos. Aguardo um retorno e uma solução definitiva. Atenciosamente, Jenifer Alves

Experiência negativa: Não respondem WhatsApp. Atendimento péssimo. Não consigo marcar nem uma visita em um imóvel.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento!

Experiência negativa: Vocês são a vergonha do Mercado imobiliária, essa empresa é um Circo , eles são muitos fracos , corretores despreparados , gerente com ego lá em cima , mecanismo de trabalho horrível, ninguém assume nada , tudo terceirazado , corre desse lixo…

Experiência negativa: Se vc quer alugar seu imóvel ou vender, NÃO COLOQUE NESSA IMOBILIÁRIA!!!!! Pensa em um atendimento horrível, robô chato que pede um monte de informações inúteis e não tem WhatsApp pra venda de imóveis!!! Uma dificuldade para comprar, descaso total com comprador e, pelo visto, com o locatário também.

Experiência negativa: Péssima imobiliária. Representam os interesses de uma parte de forma velada ao invés de se limitar a intermediar a negociação.

Experiência negativa: Péssimo atendimento.... Demora de mais para atender.... Sempre querendo sacrificar o inquilino, não agiliza no atendimento para alugar e muito menos quando entregar!! Qdo entregamos as chaves do imóvel fica exigindo uma casa nova e perfeita.... Todo cuidado é pouco ao ler contratos! Nunca aceita bem sua reforma pq cobra muito mais na sua

Experiência negativa: Para desocupar eles nao respondem

Experiência negativa: Meu Deus, o atendimento de vocês é péssimo! estou tentando alugar imóveis que eu vi no site, porem me passam de uma atendente para outra. devem estar com muita demanda!

Experiência negativa: Pior que existe. telefone não atendem, juros abusivos

Experiência negativa: Experiência HORRÍVEL. Estou tentando alugar uma sala comercial há semanas e venho sendo destratada, me enrolam até vencerem no cansaço. Nitidamente um dos motivos pelo qual estou sendo enrolada dessa forma é pelo baixo valor do aluguel, o que resulta num claro desinteresse por parte das atendentes. Fui destratada e respondida (quando sou) com total ignorância. A comunicação on-line se tornou mais difícil do que conversar com uma barata. Deplorável. É o tipo de negócio que nem vale a pena perder tempo. Toda derrota será justificável, visto os funcionários e ética da empresa.

Experiência negativa: Atendimento demorado, nunca atendem ao teu pedido ou resolvem o problema que a gente tem com imóvel que fica sob gestão deles. Serviços de baixa qualidade.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, telefone não funciona, profissionais não dão retorno.

Experiência negativa: Pior imobiliária que tem em Porto Alegre. Péssima em todos os sentidos.

Experiência negativa: NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A AUXILIADORA. Possuem uma conduta questionável, principalmente quando envolve aluguéis e seu “parceiro” Refera, que interpreto como venda casada. Tentaram se aproveitar da minha situação, com orçamentos superfaturados, que diante da minha indignação foi ofertado um desconto de 65%, tudo intermediado pela auxiliadora predial. Que margem, não!?

Experiência negativa: Aluguei um apartamento com a Predial, fiquei dois meses com infiltração no apartamento e nunca me responderam, minha esposa estava grávida e tive que sair do apartamento, agora querem me cobrar todas as taxas, e ainda estão imputando uma reforma no apartamento de 3 mil reais. Inadmissível, uma dica, não aluguel nada com A PREDIAL. Em hipótese alguma.

Experiência negativa: Já sao 50 dias sem resolução, com falsas promessas de atenção via Whats e ainda muito demoradas... Sinto muito por ter chegado até aqui amigavelmente, mas há descaso com o cliente. Única resposta que tive é que o problema é meu do Junker ter furado. Nada que pedi educadamente foi atendido, nem mesmo indo até a matriz na Av. Lucas de Oliveira. Até hoje não tive retorno sobre as poucas demandas no início de abril pedidas Auxiliadora Predial, não fui auxiliado, nem por whats, nem por e-mail, nem pessoalmente, nem por telefone. Só no ano passado foram atenciosos e resolveram uma situação pontual prontamente.

Experiência negativa: Atendimento não tem como ser pior!

Experiência negativa: Atendimento é péssimo!

Experiência negativa: Péssimo o atendimento por telefone, aliás "não atendem"

Experiência fantástica: Bem bom o atendimento.

Experiência negativa: O atendimento é uma vergonha. Passam o cliente de um telefone para o outro e ninguem resolve nada. Em meio a uma negociacao de desocupacao de imovel, simplesmente enviam notificacao extrajudicial ao cliente, ameacando com processo. Nunca mais alugo nada por essa empresa.

Experiência negativa: Muito enrolados. Não cumprem com o que prometem.

Experiência negativa: Empresa de 5°a categoria. Ninguém sabe nada, nunca tem gente responsável pra responder perguntas simples. Agora, a cobrança funciona que é uma beleza.

Experiência negativa: Falei com 2 corretoras uma Valéria a outra não lembro qria colocar minha casa a venda la e não obtive sucesso em compensação anunciei no QUINTO ANDAR EXCELENYE ATENDIMENTO

Experiência negativa: Impressionante os descontos que inventam na hora de pagar o proprietário que está colocando para locação seu imóvel! Facilitar um pouquinho, tem que deixar todo o aluguel que tinha para receber! Inacreditável...

Experiência negativa: Péssimo atendimento ao cliente. Dificuldade de comunicação, acesso à informação e principalmente falta de retorno por parte dos profissionais. Em um caso de cobrança de inadimplência de locatário, após um ano e quatro meses sem resultado positivo, o jurídico pela primeira vez manifestou-se, cobrando custas processuais. Até então a consideração com o proprietário pelo setor de locação e jurídico foi péssima. Se ainda há tempo, procurem outra imobiliária!

Experiência negativa: Apesar do esforço de alguns profissionais no sentido de um bom atendimento, não recomendo.

Experiência positiva: Falta estacionamento para os clientes os q tem são usados pela própria empresa

Experiência fantástica: Pessoal competente e atencioso. Ambiente climatizado e lugar para estacionar.

Experiência fantástica: Local, espaço físico e atendimento nota 11, parabéns a empresa

Experiência negativa: Pior imobiliária para locar um imóvel. Aluguei um imóvel e precisei devolver em 2 meses. Me informaram que a multa contratual poderia ser paga no cartão de crédito apenas. Quando fui pagar, havia juros de 500 reais que não foi me avisado por pagar parcelado. Nunca mais!

Experiência positiva: Boa por enquanto, administra o meu condomínio

Experiência fantástica: Bom atendimento, impecavel

Experiência positiva: Bom atendimento, agilidade nas pesquisas de imóveis.

Experiência negativa: Má vontade de responder ao cliente a aline do condominio. Fiz 4x a mesma pergunta e ela me responde coisas que não perguntei. Pergunto algo e me responde outra coisa. Maior falta de respeito para com o cliente.

Experiência fantástica: Fui bem atendida!

Experiência negativa: Utilidade Pública! A maioria da população desconhece seus direitos ou simplesmente possuem “preguiça” de pesquisarem e/ou estudarem sobre isso. E empresas “desonestas” acabam se valendo disso. Este post é mais um alerta pras pessoas prejudicadas irem buscar de forma GRATUITA os seus direitos. Essa “empresinha”, “INHA” (pois o “inha” não tem a ver com o porte e faturamento de uma empresa e sim postura, mentalidade e práticas abusivas), simplesmente NÃO SE PODE ATRASAR 1 dia seque qualquer boleto de aluguel. Se atrasar, além da multa e juros, já remetem imediatamente a um escritório de advocacia (DELES) e este já entra em contato com uma cobrança extrajudicial “INFORMAL” Incluindo “HONORÁRIOS”… o Que é um valor ABSURDO e abusivo. Se valem da ignorância e falta de informação do consumidor ao fazerem isso. NÃO DEIXEM QUE ISSO ACONTEÇA. EssA COBRANÇA EXTRAJUDICIAL INFORMAL ainda não foi para execução via judicial, então NÃO EXISTE COBRANÇA DE HONORÁRIOS. NÃO PAGUEM. Peçam pra enviarem a cobrança especificando corretamente e exatamente sobre o que se trata a cobrança. Exemplo: 1 aluguel de 2 mil reais, se você atrasar uns dias, eles te cobram uns 300 reais de multa e mais uns 550 de honorários. E são esses honorários que você não deve pagar. Assim como eles fazem, não dê mais assunto pra eles. Vá até um JUIZADO ESPECIAL CIVIL e entre com uma PETIÇÃO INICIAL direto no balcão de atendimento mesmo, leve o contrato de aluguel, a cobrança da multa, todas as conversa e provas que tiver sobre o escritório de advocacia e cobranças extrajudiciais e honorários para serem anexadas ao processo e peça dano moral por cobrança indevida. Se já tiver pago, pega o valor igual ao dobro pela cobrança indevida. Não deixem mais que empresas como essas, levem vantagem desta forma. Essa COBRANÇA EXTRAJUDICIAL INFORMAL DE HONORÁRIOS (sem ir pra justiça) por conta de um atraso de aluguel que já gerou multa, é INDEVIDA E ABUSIVA. E você não precisa de um advogado para entrar com uma petição inicial no JUIZADO ESPECIAL CÍVEL em causas até 20 salários mínimos.

Experiência positiva: Tamanho não justifica o atendimento fraco.

Experiência negativa: Anunciei só na auxiliadora predial, agora compartilharam meus dados pessoais com a rede gaúcha de imóveis e NÃO PARAM DE ME LIGAR.

Experiência negativa: Péssimo serviço prestado. Serviço de venda horrível e o pós venda pior ainda. Ninguém consegue passar uma informação correta. Aluguei pois o imóvel tinha a localização que eu precisava mas tive que insistir muito para dar certo pois a corretora não tinha o menor interesse em tentar alugar o imóvel. Após o contrato foi solicitado o reparo de dois itens que estavam com problema desde a vistoria mas eles encaminham para um serviço para orçamento e reparo que a solicitação fica num limbo e ninguém consegue ajudar nem responder nada do perguntado. Ainda sem nem previsão de quando vão arrumar os itens pois sempre tem algum problema no sistema ou no financeiro que inviabiliza darem uma resposta. Não recomendo a imobiliária, triste ver como o serviço de uma grande marca decaiu tanto.

Experiência negativa: Acho que o atendimento poderia ser um pouco mais humanizado. Para a compra de imóveis, é super natural que o cliente queira visitar vários locais e fique com dúvidas, afinal é um investimento alto para a maioria das pessoas - com certeza até para os próprios corretores. Porém, estes últimos agem com muita ansiedade para fechar a compra, chegando inclusive a duvidar das intenções e condições financeiras dos clientes. Adquiri meu imóvel com outra imobiliária onde me senti à vontade e não pressionada.